From imli@venere.inet.it Thu Oct 24 12:06:16 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Massimiliano Bancora In attesa che vi riprendiate dai bagordi (!) dello SMAU, vi riporto un articolo inviatomi da Tansar O., relativo alle conseguenze, per ora avvertite solo sul mercato americano, della cattiva abitudine di inviare messaggi nelle mailbox di utenti a cui non interessano le informazioni relative. Di certo le aziende che operano in questo modo non stanno ottenendo l'obiettivo che si erano preposte, anzi, come vi dicevo tempo fa, l'effetto collaterale di una politica di direct e-mail marketing mal attuata in un un contesto ad alta informazione come Internet e' sicuramente maggiore (questo messaggio e' un esempio) che in altri contesti. Inizio post ----------- Allego un esempio di reazione seccata nei confronto di posta non-sollecitata. Penso si spieghi da se. > > A few days ago I checked a screen name on AOL that I hadn't checked > for a week. There were 97 junk mail messages, and 2 professional > messages from potential clients. It took 10 minutes to download those > messages and over an hour to type individual REMOVE responses to > each one. If I had simply deleted rather than asked to be removed, it > would have taken me at least 1/2 hour to separate the wheat from the > chaff, as I could not tell from all the headers which were the > professional messages. I would have had to check out most of them one > at a time anyway. And then if I hadn't asked to be removed from this > list, I would have faced the same dilemma in another week when I > next checked this screen name. > > I checked my other screen names, and found that most of the same > ads were sent to each. In one week, I had received over 300 pieces > of junk mail at AOL, and approximately 12 legitimate messages. > (Note that AOL has a maximum of 500 messages). Imagine the time > dealing with every few days for several screen names... > > What do you mean, JUST HIT THE DELETE KEY? -- _____________________ tansar@exposerver.com = Project Leader = Cell. (+39-337) 74.09.78 http://www.exposerver.com Design & Soluzioni WWW - Marketing & Comunicazione Internet Web Design & Solutions - Internet Marketing & Communication ___________________________________________________________ ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Fri Oct 25 23:15:20 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Marco Deveglia In un messaggio che Netscape 3.0 mi ha mandato nel cyberparadiso (sto testandolo come client di posta... mah), Massimiliano Bancora parlava di junk mail, riportando un messaggio americano. Si diceva che la cassetta elettronica piena di messaggi che non interessano e' seccante e chiaramente il loro effetto sulle scelte di acquisto (l'obiettivo di ogni pubblicita') e' irrilevante se non, talvolta, dannoso. Occupandomi di database marketing sono d'accordo. Tuttavia, non e' sempre cosi'. Su Internet (a differenza che nella cassetta postale reale) la junk mail puo' avere effetti positivi e misurabili. Su un numero di Wired di quest'estate si parlava di un tale chiamato "The Spam King" (credo che ne abbia parlato anche Saraceno nella sua sempre aggiornata newsletter Internet "ByTheWire": se non la conoscete abbonatevi con "SUBSCRIBE BTW-L" all'indirizzo Internet . E' gratis, of course). Dicevo di The Spam King. Questo tale si mantiene (e bene) spammando sulla rete per conto terzi. Parliamo di migliaia di dollari a spam. Come mai, se lo spam non funziona? Perche' lo spam - spesso - funziona, se ragioniamo in termini di ritorno sull'investimento. Questo per la natura assolutamente unica della reta: il costo sostanzialmente fisso all'aumentare dell'audience (nessun media e' cosi'). Cioe' se io mando un messaggio a una persona o a centomila mi costa piu' o meno lo stesso. E su centomila contatti non ce ne saranno qualche decina o centinaia che risponde e mi compra gli occhiali a raggi-x (o i vini o quant'altro)? Molto probabilmente, a fronte di diverse migliaia di persone piu' o menoincavolate, trovero' i miei clienti e il mio profitto. Questa e' la logica economica della rete che spesso non si considera. Morale: spam a tutto spiano? Se ragionate sui grossi numeri puo' valere la pena. Ragionando su scala italiana i grossi numeri come abbiamo visto sono piccolini e, soprattutto, la nostra abitudina a comprare per corrispondenza e' molto scarsa. Aggiungiamo un certo "integralismo da neofita" dell'utente Internet italiano e, personalmente, non vedo un grosso futuro per un eventuale "Re della tarocca". Tuttavia e' un argomento sul quale riflettere. Ma, e sono d'accordo con Massimiliano, la rete e' il media per eccellenza del marketing personalizzato. Il futuro (domani mattina) e' qui. Marco Deveglia -- O P E N M I N D S Information Age Advertising Address: via Bullona 10 - 20154 Milan, Italy Phone: 39-2-31.15.70 - 39-2-34.47.08 [fax] E-mail: mail@open-minds.com ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Sat Oct 26 18:51:46 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Massimiliano Bancora Novita' sul fronte delle pubblicazioni italiane per il mondo Internet. Da questo mese e' presente una nuova rivista, completamente dedicata all'Internet Marketing. Si tratta di *.netMarketing*. La prima copia della rivista era disponibile allo stand de *Il mio castello* allo SMAU, ma non so in quanti di voi potessero saperlo. Un particolare di .netMarketing e' la modalita' di distribuzione, la quale non avviene attraverso il tradizionale canale costituito dall'edicola, ma occorre registrarsi o presso il sito preposto: http://www.ilmioweb.it o attraverso la compilazione di un modulo apparso sulla rivista stessa. L'intento della rivista e' quello di rivolgersi ad un tipo di lettori che operano per lavoro a stretto contatto della Rete e proprio per questo vogliono comprenderne le potenzialita' in chiave di marketing. Non e' che siamo in concorrenza? Sul primo numero e' presente anche un mio articolo. In questi ultimi giorni sono arrivati diversi nuovi lettori grazie alla pubblicazione di un articolo sulla IMLI da parte di .netMagazine (qualche assonanza, vero?). Di certo non abbiamo dato loro una bella impressione con il silenzio che perdura ormai da qualche giorno. Posso solo dirvi che di solito non e' cosi', anzi... Desidero, infine, aggiornarvi sui dati presentati dal NASA Web Site di A. C. Nielsen in collaborazione con Mediaquest/Audipress Com. Svcs., anche in considerazione del fatto che ultimamente l'argomento delle ricerche di mercato su Internet ha quasi monopolizzato le discussioni della IMLI. Il censimento ha rilevato 2885 siti, di cui il 64% appartenenti ad organizzazioni commerciali, il 21% a societa' che rivendono accessi, il 6% ad istituzioni pubbliche, il 5% ad organizzazioni non-profit e il restante 4% al mondo scolastico. Il dato piu' interessante e' che i domini commerciali sono passati dal 55% al 64% del totale dal 1995 al 7/96. Di tutti questi siti sono stati analizzati diversi particolari, quali per esempio la modalita' di gestione, l'utilizzo di strumenti multimediali e/o di coinvolgimento, e le finalita' con cui le organizzazioni utilizzano lo strumento Internet. I risultati lasciano intendere che il settore informatico e' quello piu' interessato all'utilizzo di Internet come canale di marketing, seguito dal settore industriale e finanziario/assicurativo. I siti, nella maggior parte dei casi, sono realizzati senza che venga loro affiancata una politica promozionale e di coinvolgimento adeguata. Quanti dei siti che si incontrano sulla Rete prevedono la realizzazione di una newsletter o di una mailing list? Pochi vero? Al limite si trovano moduli per i commenti o, addirittura, per la semplice *firma*. Un saluto. -------------------- Massimiliano Bancora - mc6786@mclink.it Moderatore della Internet Marketing List Italiana http://www.datasail.it/imli Como - Italy ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Mon Oct 28 09:03:41 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Marco Deveglia > From: Massimiliano Bancora > > Novita' sul fronte delle pubblicazioni italiane per il mondo Internet. > Da questo mese e' presente una nuova rivista, completamente dedicata > all'Internet Marketing. Si tratta di *.netMarketing*. La prima copia > della rivista era disponibile allo stand de *Il mio castello* allo > SMAU, ma non so in quanti di voi potessero saperlo. Eh, potevano anche utilizzare IMLI come media pubblicitario! > In questi ultimi giorni sono arrivati diversi nuovi lettori grazie > alla pubblicazione di un articolo sulla IMLI da parte di .netMagazine > (qualche assonanza, vero?). Di certo non abbiamo dato loro una bella > impressione con il silenzio che perdura ormai da qualche giorno. Posso > solo dirvi che di solito non e' cosi', anzi... Ecco un piccolo argomento: mi domando se c'e' anche qualche pubblicitario o qualcuno che lavora nel marketing (consulente o azienda). Mi pare che ci siano solo provider. Mi sbaglio? Qual e la demografia dei partecipanti a IMLi (cosa fanno nella vita)? > I siti, nella maggior parte dei casi, sono realizzati senza che venga loro > affiancata una politica promozionale e di coinvolgimento adeguata. > Quanti dei siti che si incontrano sulla Rete prevedono la > realizzazione di una newsletter o di una mailing list? Pochi vero? Al > limite si trovano moduli per i commenti o, addirittura, per la > semplice *firma*. La domanda e': perche' un'azienda spende dei soldi (ok, pochi solitamente) per fare un sito? La risposta che ho avuto piu' frequentemente e': perche' "fa immagine". Verso chi: gli amici del (giovane presumibilmente) responsabile pubblicita'? Il sito web come "Rolex d'oro degli anni '90"? Altro argomenti di discussione. -- O P E N M I N D S Information Age Advertising Address: via Bullona 10 - 20154 Milan, Italy Phone: 39-2-31.15.70 - 39-2-34.47.08 [fax] E-mail: mail@open-minds.com ------------------------------------------------- Commento del moderatore: Per IMLI come media pubblicitario non escludo novita'... Mentre per la demografia degli utenti #232# gia' possibile consultare i risultati riguardanti l'analisi delle risposte al questionario da compilare in linea: http://www.datasail.it/imli/analisi.htm L'analisi e' ferma al 15% dei lettori, anche se gia' ora dispongo del 25% dei questionari sul totale degli iscritti. Ricordo che se qualcuno volesse compilare il questionario la password e' quark. ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Mon Oct 28 15:43:44 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Marco Deveglia Ecco qualcosa di veramente interessante e nuovo sull'argomento Internet Marketing: andate all'URL: http://lifestyle.cstar.ac.com/ E' un interessante esperimento di Andersen Consulting. Vi sottoponete a un semplice test sulla personalita' e un agente intelligente vi propone dei siti adatti al vostro stile di vita. Detto cosi' sembra un giocattolo. Ma pensate alle implicazioni (vengono discusse nel sito): se questo Lifestyle Finder diventasse uno standard per la catalogazione dei siti, ci potrebbe essere veramente un marketing personalizzato basato sugli atteggiamenti profondi degli individui. C'e' un agente intelligente che scorrazza la rete e quando trova qualche sito che dovrebbe interessarvi (secondo il vostro profilo psicografico) ve lo segnala. Mi sembra veramente qualcosa di nuovo. Grande fratello? Si', ma meglio un fratello, anche se grande, di qualcuno che non sa chi siete e se ne frega di voi, no? Discussione. Marco O P E N M I N D S Information Age Advertising Address: via Bullona 10 - 20154 Milan, Italy Phone: 39-2-31.15.70 - 39-2-34.47.08 [fax] E-mail: mail@open-minds.com ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it