From marketing-l@internetforce.com Thu Sep 12 23:17:34 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: "Giuseppe Mennuti" Ciao a tutti, ho dato un'occhiata al lavoro di sintesi fatto da Max (sembra che ultimamente si faccia chiamare cosi') e ovviamente non c'e' che da complimentarsi. Sicuramente la mole di dati pervenuta e' sicuramente insufficiente per poter trarre risultati significativi, ma il profilo dell' "I.M.L.I.ista" (bruttissima) comincia a delinearsi. Non posso, a questo punto, che associarmi allesortazione di Massimiliano: > Come promesso, i risultati sono disponibili per essere consultati da tutti. => Spero sia un incentivo sufficiente per spingere coloro che ancora non =>lo hanno fatto, a compilare il questionario. che al suggerimento di Luigi: > From: Luigi Longo > Io credo che se tutti noi (quelli che possono ovviamente) facessero > pubblicita' alla lista, con link o con comunicazioni ai propri clienti (io > l'ho gia' fatto giuro), allora la popolazione della lista potrebbe essere > estremamente piu' varia, ed i risultati del questionario sicuramente piu' > veritieri ed utili. anche se lo scopo della lista non e' certamente quello di avere una popolazione molto varia per un questionario piu' rispondente alla realta' nazionale. Altra riflessione fatta durante la consultazione dell'analisi dei risultati del questionario riguarda tutta una serie di domande particolari tipo: Quale'e' la percentuale delle persone che si collegano sia da casa che dal lavoro ? Quale'e' la percentuale delle persone che si collegano "ogni giorno" con piu' di due anni di esperienza ? Questi sono ovviamente solo esempi che evidenziano un'esigenza, quella di poter effettuare degli incroci sui dati per ottenere chissa' quale risultato. Ovviamente ogni analista dopo aver effettuato analisi particolari dovrebbe comunicare alla comunita' il risultato e la sua eventuale interpretazione dei dati analizzati. Chissa' che non venga fuori qualcosa di veramente interessante. Inutile dire che per poter effettuare tali analisi e necessario disporre delle informazioni elementari. Max....... cosa ne pensi ? Mi accorgo che i miei pur rari interventi hanno in comune l'effetto di dare fastidio al ns sicuramente oberato moderatore. Prometto che il prossimo intervento sara' per fornire un apporto alla lista e non per una ennesima richiesta. Inutile dire che i commenti sono i benvenuti. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Giuseppe Mennuti S.IN.CON. Srl IQSNet Srl System Manager Via Lacaita 31 Via Amendola 201/9 gmennuti@iqsnet.it 74100 TARANTO 70100 BARI http://wwwta.iqsnet.it/sincon http://www.iqsnet.it ------------------------------------------------- Commento del moderatore: L'invito di Luigi a mettere un link alla home page della IMLI, non posso che condividerlo, sarebbe cosa molto gradita e utile per tutti, perche' nuove persone significano nuovi argomenti e discussioni. Per quanto riguarda l'analisi dei dati piacerebbe anche a me svolgere un'analisi di quel genere, magari con qualche *Chi quadro* o altri indici di correlazione, ma per il momento e' quello che passa il *mio* convento... naturalmente qualsiasi tipo di incentivo e' benvenuto :-). Non escludo, comunque, nuovi approfondimenti. Nell'attesa, il prossimo intervento di Giuseppe... ------------------------------------------------- Gli interventi devono essere inviati a: marketing-l@internetforce.com Per le iscrizioni majordomo@internetforce.com Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it ------------------------------------------------- From marketing-l@internetforce.com Sat Sep 14 08:59:17 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Massimiliano Bancora Grazie a Gianluca Furnarotto , che ha promesso un commento, sono venuto a conoscenza del fatto che presso il sito dell'Universit` di Catania sono disponibili i dati della ricerca di mercato sull'utente italiano della Rete, promossa dall Istituto di Statistica e dalla Facolt` di Economia, e iniziata nel lontano ottobre 1995. Tra l'altro credo di essere stato uno dei primi a compilare il questionario e a comunicare l'indirizzo di posta elettronica per ricevere la comunicazione che i dati erano disponibili,... va be'. Hanno risposto al questionario 850 utenti, un buon numero, anche se i risultati trovano dei limiti, come tutte le ricerche on line, nella modalita' di campionamento e nella non casualita' della sua formazione, che impediscono di considerare i dati come statisticamente espressivi della situazione dell'universo campionato. ... dimenticavo gli indirizzi. I risultati sono raggiungibili dalla home page dell'Universita' di Catania: http://www.unict.it e scaricabili in formato Word all'indirizzo FTP: ftp.dipmat.unict.it/internet/risultat.doc -------------------- Massimiliano Bancora - mc6786@mclink.it Moderatore della Internet Marketing List Italiana Como - Italy ------------------------------------------------- Gli interventi devono essere inviati a: marketing-l@internetforce.com Per le iscrizioni majordomo@internetforce.com Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it ----------------------------------------------- From marketing-l@internetforce.com Sun Sep 15 10:17:31 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Claudio Rizzo Ciao. Sono Claudio Rizzo e sono iscritto da diverso tempo a questa lista; fino ad ora non sono mai intervenuto; ne approfitto ora per inviarvi, in "forward", l'annuncio di uno studio sul Marketing effettuato in Inghilterra. Io lavoro presso la Banca Popolare Pugliese, a Matino, in provincia di Lecce; dopo aver fatto il Programmatore per quasi vent'anni presso il Centro Elaborazione Dati della stessa, adesso vi lavoro presso l'Ufficio Controllo di Gestione, se volete potete dare un'occhiata al mio curriculum nella HomePage che compare nella mia "firma". Un saluto a tutti. Claudio Rizzo. = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = Claudio Rizzo voice: 0039-0330-329555 Piazzale Rudiae, 6 Email: crizzo@mail.clio.it 73100 - LECCE - ITALY " : mc1380@mclink.it voice/fax 0039-0832-352601 http://www.mclink.it/telelavoro/faq = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = >From: Larry Tahler >Subject: ***Advertising your Business >We all want more from our Internet based business. > >As you know, business through the Internet is still in its infancy. We >believe this is the time to stake your claim in this new profitable >territory, before the net becomes a fierce business arena. > >In the spirit of net citizenship, we have commissioned a professional >marketing report that can help you more effectively advertise in this new >medium. > >Our study is FREE. Just visit our site at http://www.wwcollectibles.com, >then click on "Marketing Study." We think you will see how valuable this >information can be to you and your success on the Internet.. > >This study can help you get ahead of your competition NOW. > >Go. Look. See what works for you. > >We wish you great success in your explorations. > >Larry Tahler >World Web Collectibles >http://www.wwcollectibles.com ------------------------------------------------- Gli interventi devono essere inviati a: marketing-l@internetforce.com Per le iscrizioni majordomo@internetforce.com Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it ------------------------------------------------- From marketing-l@internetforce.com Mon Sep 16 18:08:40 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: keysteal Salve a tutti, volevo segnalare una nuova indagine statistica promossa da uno studente universitario. Il link per rispondere al questionario e': http://www.bctkb.it/bctkb/open/montana.htm Spero di essere stato utile. email: keysteal@digibank.it | (DIGIBANK SYSTEM - INTERNET PROVIDER) | | Via Aosta 25 | | 20155 MILANO | | Tel. Voce: 02/33602705 | | Tel. FAX : 02/33603392 | | Tel. BBS : 02/33609167 | ------------------------------------------------- Gli interventi devono essere inviati a: marketing-l@internetforce.com Per le iscrizioni majordomo@internetforce.com Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it ------------------------------------------------- From marketing-l@internetforce.com Tue Sep 17 07:35:26 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Massimiliano Bancora Ma che cosa e' successo, siete andati di nuovo tutti in vacanza? Nessuno vuole commentare i dati della ricerca compiuta dall'Universita' di Catania? Avete notato come le aziende, che poi sereste tutti voi, sono l'utenza che utilizza con piu' frequenza la Rete? Che lo scopo principale dell'accesso dei privati e' la posta elettronica? Ricordo ai nuovi iscritti che possono scrivere un primo intervento di presentazione, in cui presentare l'attivita' che svolgono. Su una delle mailing list internazionali riportate sulle pagine Web della IMLI, la Internet Sales, si sta discutendo degli *autoresponder*, uno strumento molto simile al fax on demand, grazie ai quali inviando un messaggio ad un indirizzo di posta elettronica, si riceve automaticamente una risposta contenente, normalmente, delle informazioni sui prodotti commercializzati dall'azienda. Mentre all'estero l'autoresponder e' usato molto frequentemente, nel nostro paese non si vede un utilizzo cosi' intenso, forse perche' non si vuole eliminare l'ultima parvenza di contatto umano con il cliente? Da un altro punto di vista gli autoresponder consentono l'anonimato, un incentivo che in una fase a *rischio* Grande Fratello, non e' trascurabile. C'e' qualcuno che lo utilizza profittevolmente sulle proprie pagine e ha voglia di descrivere le sue potenzialita' e i suoi limiti in relazione ad un'esperienza concreta? -------------------- Massimiliano Bancora - mc6786@mclink.it Moderatore della Internet Marketing List Italiana Como - Italy ------------------------------------------------- Gli interventi devono essere inviati a: marketing-l@internetforce.com Per le iscrizioni majordomo@internetforce.com Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it ------------------------------------------------- From marketing-l@internetforce.com Tue Sep 17 10:53:22 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Alessandro Novazio Massimiliano Bancora wrote: > Su una delle mailing list internazionali riportate sulle pagine Web della > IMLI, la Internet Sales, si sta discutendo degli *autoresponder*, uno > strumento molto simile al fax on demand, grazie ai quali inviando un > messaggio ad un indirizzo di posta elettronica, si riceve automaticamente > una risposta contenente, normalmente, delle informazioni sui prodotti > commercializzati dall'azienda. > omissis L'autoresponder e' un'investimento "risparmia lavoro" in pratica non ci sono piu' umani a rispondere alle FAQ ma il server. Funziona solo se le risposte sono standardizzate o standardizzabili. Credo sia un prodotto prematuro per il mercato italiano dove i siti non sono ancora, tranne pochissimi casi isolati, gestiti dinamicamente e le pagine rimangono immutate anche per mesi. Alessandro Novazio Innovazione s.r.l.- Consulenza Aziendale - Torino tel.011-75.20.77 fax 011-75.66.52 ------------------------------------------------- Gli interventi devono essere inviati a: marketing-l@internetforce.com Per le iscrizioni majordomo@internetforce.com Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it ------------------------------------------------- From marketing-l@internetforce.com Tue Sep 17 22:29:57 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: alessandro ghezzer >From: Massimiliano Bancora >Catania? Avete notato come le aziende, che poi sereste tutti voi, sono >l'utenza che utilizza con piu' frequenza la Rete? Che lo scopo principale >dell'accesso dei privati e' la posta elettronica? beh, forse non ci voleva un sondaggio apposta per saperlo... :) >Mentre all'estero l'autoresponder e' usato molto frequentemente, nel nostro >paese non si vede un utilizzo cosi' intenso, forse perche' non si vuole >eliminare l'ultima parvenza di contatto umano con il cliente? Credo proprio sia cosi': personalmente non trovo affatto entusiasiamante che mi risponda un robot, e che magari mi dica d'arrangiarmi dandomi semplicemente l'indirizzo di una pagina web. Magari in certe occasioni un autorisponditore sara' anche comodo, ma per l'utente non penso sia il massimo. Detto di passata, un altro vezzo, credo tipicamente italiano, e' quello di non rispondere alle e-mail. Gesto estremamente scortese e cafone, specie se si tratta di messaggi mandati ad aziende, associazioni o enti pubblici (e non). A costoro vorrei chiedere: cosa l'avete a fare la casella postale elettronica, se non vi prendete nemmeno la briga di rispondere? Anche in questo caso bisogna imparare dai paesi esteri, dove chi manda una e-mail non viene considerato uno scocciatore, ma semplicemente una persona che chiede informazioni. Ciao, Alex. a.ghezzer@inet.it * A&R - ANDATA & RITORNO rivista dedicata ai viaggi http://www.eclipse.it/asteria/ar.htm * VIDEOCORSO RAPIDO PER ASPIRANTI CAMERAMEN http://www.eclipse.it/asteria/ar/cam/cam.htm * TREKKING DEL LAGORAI (TRENTINO-ITALY) http://www.eclipse.it/asteria/ar/lagorai/lagorai.htm ------------------------------------------------- Gli interventi devono essere inviati a: marketing-l@internetforce.com Per le iscrizioni majordomo@internetforce.com Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it ------------------------------------------------- From marketing-l@internetforce.com Wed Sep 18 13:11:15 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: R&R INTERNATIONAL - Global Consulting At 23.29 17/09/96 +0200, you wrote: >From: alessandro ghezzer >Detto di passata, un altro vezzo, credo tipicamente italiano, e' quello di >non rispondere alle e-mail. Gesto estremamente scortese e cafone, specie se >si tratta di messaggi mandati ad aziende, associazioni o enti pubblici (e >non). > >A costoro vorrei chiedere: cosa l'avete a fare la casella postale >elettronica, se non vi prendete nemmeno la briga di rispondere? > >Anche in questo caso bisogna imparare dai paesi esteri, dove chi manda una >e-mail non viene considerato uno scocciatore, ma semplicemente una persona >che chiede informazioni. Mi associo completamente a quanto sopra. Sono particolarmente sensibile all'argomento e mi fa molto piacere che Alessandro l'abbia affrontato. Non solo non si risponde alla richiesta di informazioni, ma anche ad altro genere di corrispondenza. Sembra che gli argomenti piu' delicati, quelli che comportano l'assumersi la responsabilit=E0 di una decisione, appunto= ritenuti "DIFFICILI" (o pesanti) da passare, vengano candidamente ignorati.=20 Il rifiuto di una data circostanza dunque non viene manifestato da una breve lettera di non disponibilita', ma, appunto, dall'assenza di una qualsiasi risposta. Assurdo! Ancora pi=F9 assurdo se si pensa che fino alla mail precedente, magari la 6a, i rapporti sembravano dei piu' civili. Da taluni/e, i cui titoli accademici e le esperienze professionali dovrebbero essere sinonimo di affidabilita' e correttezza, non ci si aspetterebbe proprio una tale mancanza di fair play. Francamente trovo disdicevole tutto cio' e MALEDUCATO/A chi fa lo struzzo solo perche' non si pu=F2 vederlo/a in faccia mentre gira le spalle per andarsene tenendo l'altro in piedi in attesa di una risposta. E' totale mancanza di rispetto. Personalmente ho la tendenza ad eliminare e mettere su una lista nera i professionisti che hanno quest'attitudine. Non offrono alcuna garanzia di serieta' e professionalita'. Ricordiamoci che il mondo e' piccolissimo, ed il nostro lo e' ancora di piu'. Lancio un appello, noi della lista siamo gli stessi che scrivono e ricevono lettere: SIAMO STRINGATI, RISPONDIAMO PURE CON UN "NO, MI DISPIACE"-"NO, NON POSSO"-"NO, NON SONO INTERESSATO"-"NO, PER IL MOMENTO"-"NO, NON SONO CAPACE"-"NO, NON ME LO POSSO PERMETTERE"-"NO"... ...MA RISPONDIAMO! R&R INTERNATIONAL=20 Rossana Condoleo --------------------------------------- R&R INTERNATIONAL - GLOBAL CONSULTING 289, V.le delle Medaglie d'Oro Rome 00136 - Italy=20 Tel-Modem (39) 06.35491532 Fax...... (39) 06.35347770 INTERNET: http://www.aleph.it/RandR/ E-Mail:...RandR@aleph.it --------------------------------------- ------------------------------------------------- Gli interventi devono essere inviati a: marketing-l@internetforce.com Per le iscrizioni majordomo@internetforce.com Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it ------------------------------------------------- From marketing-l@internetforce.com Wed Sep 18 23:15:23 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Lorenzo Calia Ciao a tutti, mi chiamo Lorenzo Calia, ho 26 anni e sono al CSI Piemonte per uno Stage della Scuola di Amministrazione Aziendale che fa parte della Facolta' di Economia e Commercio di Torino. Sto redigendo una tesi di marketing su internet. Seguo la IMLI da qualche tempo e non sono mai intervenuto. Sto seguendo (tra gli altri) il settore delle reti nella pubblica Amministrazione e vedo che le iniziative di allacciamento ad internet sono ben accette nei pubblici uffici, ma ci si trova sempre di fronte ad un ostacolo: i cittadini non saprebbero come usufruire dei nuovi servizi offerti perche' non hanno il modem o il computer e comunque non sanno nulla di internet. Mi chiedevo se non si potesse attuare una collaborazione tra aziende e comuni per promuovere internet come nuovo contatto tra i cittadini e pubblici uffici, per sveltire pratiche, evitare inutili code, etc etc. Cosi' facendo, si divulgherebbe l'UTILITA' della rete ai cittadini. Tutto cio' andrebbe a favore della p.A e soprattutto delle aziende, che ne trarrebbero vantaggio perche' aumenterebbe l'utenza e di conseguenza l'affluenza nelle pagine WWW utilizzate per la promozione o la pubblicita'. Grazie per l'attenzione Lorenzo -------------------------------- Lorenzo Calia phone/fax +39-11-306963 e-mail: l.calia@torino.alpcom.it ------------------------------------------------- Gli interventi devono essere inviati a: marketing-l@internetforce.com Per le iscrizioni majordomo@internetforce.com Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it ------------------------------------------------- From marketing-l@internetforce.com Wed Sep 18 23:18:52 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: "Tansar O." > Detto di passata, un altro vezzo, credo tipicamente italiano, e' quello di > non rispondere alle e-mail. Gesto estremamente scortese e cafone, specie se > si tratta di messaggi mandati ad aziende, associazioni o enti pubblici (e > non). Penso il problema della mail non risposta sia a monte, dovuto alla mentalita' dell'utente medio aziendale e alla preparazione fornitagli dal provider. Purtroppo, molti provider che vendono i loro servizi alle aziende tirano a fare firmare il contratto, costi quel che costi, senza badare all'utilita' del servizio offerto all'azienda e senza spiegare gli obblighi che s'incorrono essendo presenti sulla rete. Evitano di dire che la mail DEVE essere risposta, e velocemente; gli vendono una paginetta fatta male che fa sembrare un s.p.a. un operazione da garage; gli fanno la versione in inglese piena d'errori ortografici e quella italiana con le accentate sballate, e cosi' via. In fin dei conti e molto piu' semplice fare cosi' che non rischiare di perdere la vendita: "intanto vendiamogli questo e poi si vedra'." Nel frattempo viene rovinata l'immagine dell'azienda, che magari spende decini di milioni su altri fronti per averla lustra. Sottolineo sempre per i clienti che "su internet, non siete ne piu' ne meno di come apparite sul monitor." Mi e' capitato spesso di trascorrere buona parte di un primo incontro con un cliente a rettificare nozioni che il commerciale di qualche competitore gli aveva messo in testa. Dicono Internet sia la corsa all'oro. Bene, come nello Yukon (quello vero non quello di zio paperone) ci sono piu' tagliagole che non. saluti T -- _____________________ tansar@exposerver.com = Project Leader = Cell. (+39-337) 74.09.78 http://www.exposerver.com Design & Soluzioni WWW - Marketing & Comunicazione Internet Web Design & Solutions - Internet Marketing & Communication ___________________________________________________________ ------------------------------------------------- Gli interventi devono essere inviati a: marketing-l@internetforce.com Per le iscrizioni majordomo@internetforce.com Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it -------------------------------------------------