I social media sono facili. Se fai le cose giuste…

Ieri ho ricevuto un’email da eMarketer con un errore nell’oggetto (“Your smarter” invece di “You’re smarter”) e l’ho twittato, dicendo che mi sarei disiscritto.
Dopo pochi minuti Clark Fredricksen, digital e social media strategist a eMarketer, ha risposto a me e ad altre 4 persone che avevano notato lo stesso errore, con questo tweet.

Risultato: sono ancora iscritto alla newsletter e in piu’ adesso seguo sia Clark che eMarketer su Twitter.

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