bisogna assolutamente riprendere l'argomento

se si potesse vivere con gli stipendi che ci danno sarei la prima non lamentarmi....ma credo che l'azienda sia convinta che noi siamo solo degli automi....non ero a conoscenza di vivere solo d'aria!!!!VOGLIAMO LE PROVIGIONI!!!VOGLIAMO CIò CHE CI SPETTA!!!....ricordate che senza l'aria VENDITA non ci sarebbe INNOVA!!!!ciao a tutti

carissima/o xxx,
non era mia intenzione polemizzare sulle vostre buste paga, il fatto che finalmente abbiate avuto parte di ciò che vi è dovuto è giustissimo ed è di buon auspicio anche per noi, significa che l'azienda ha seriamente intenzione di sistemare tutto, solo che il calcolo delle provvigioni è un pò complicato e quindi per noi ci vuole un pò più di tempo.
Siamo impazienti perchè è veramente dura andare avanti con poco più di quattrocento euro al mese, nessuno ce l'ha con voi ma la differenza di stipendio comincia ad essere troppa per sole due ore in più di lavoro, seppur con diverse mansioni. Mi dispiace se vi siete sentiti offesi, ma un piccolo acconto potevano darlo anche a noi in attesa di sistemare le cose. C'è gente che non è di cagliari e che deve pagarsi l'affitto, le bollette e ovviamente deve mangiare. Speriamo che manchi poco anche per noi...
un saluto a tutti e buon lavoro

Cara perfida , non voglio sicuramente andarti contro . Ma tengo a precisare che noi ragazzi di Gestione abbiamo aspettato tre anni e mezzo per avere qualcosa e vedere finalmente realizzati i nostri diritti. Tutti i soldi che dici ci arrivano in busta paga sono il frutto di attese e di arretrati che noi abbiamo lavorato. E ci sono ancora tante cose da sistemare . abbiamo aspettato pazienti quando stavano sistemando i vostri contratti , dando la precedenza a voi nelle assemblee e riunioni che ci sono state tempo fa ,era venuto l ispettorato del lavoro solo per voi e noi li zitti, ora spero avrete la pazienza anche voi e ci verrete incontro come abbiamo fatto noi per voi . Visto che cmq servizi diversi ma pur sempre colleghi! Buon lavoro a tutti

ciao mammuccara,
il giorno dopo che valentina ha messo il comunicato su info callcenter (tra l'altro si tratta dello stesso giorno in cui c'è stata la riunione a livello nazionale), alcune di noi si sono avvicinate a lei per chiedere delucidazioni, dato che nel comunicato si parlava solo del settore post-vendita. lei è entrata in sala quotaz, abbiamo tutte quante messo in attesa il cliente, e ci ha detto che a noi spettano solo le provvigioni ma non si sapeva ancora nè il modo in cui sarebbero state calcolate nè quando sarebbero arrivate in busta paga. Ovviamente abbiamo chiesto spiegaz e ci ha risp che dopo la vendita delle quote di innova non avevano ancora stabilito i vertici dell'azienda, quindi non si sa ancora chi deve decidere a questo proposito, inoltre non era ancora stato fissato un incontro tra sindacato e omega, e non si è voluta sbilanciare più di tanto. Ho anche saputo che sono state inviate tre "lettere di sollecito" per l'incontro ma l'azienda non ha risposto...
Dobbiamo avere pazienza, e soprattutto verificare le cose quando arriva la busta paga, dato che non sempre si tratta di notizie attendibili (la stessa valentina potrebbe non aver avuto info precise). L'unico probl è che la pazienza sta finendo, e ai ragazzi di gestione arrivano buste paga che sono quasi il doppio delle nostre...
ciao e buon lavoro a tutti

PS spero che lameno aumentino le ore perchè così siamo davvero a cottimo!!! se mi giro ci sono le code che mi seguono x ciaoooo

da quanto tempo non esprimo il mio parere su questo blog ma dall' ultima volta che ho scritto qualcosa è cambiato, un pò do cose credo stiano andando anche se piano , spero che qualcuno possa darmi delucidazioni sul fatto degli arretrati ,che verranno erlargiti in questo caso si parla di post vendita ,po ho sentito parlare anche della vendita che verrà comunque "sistemata",Sia chiaro io sono felicissima di aver ottenuto almeno un contratto a tempo indeterm dopo anno e anni di "pellegrinaggio" da un call center a un altro ora potrò sembrare fuori luogo ma gli arretrati sono l uiltimo pensiero ora cosi' come le provigg i passi vengono fatti poco per volta e ci sarà tanto cammino ancora .L unica cosa che chiedo è se è vero che è stato fatto l incontro solo per il settore post.vendita e se è vero che l azienda e il sindacato nn hanno avuto tempo di incontrarsi per noi della vendita,,, a me sembra uan cosa strana perchè tutti facciamo parte dell azienda e dall ultima riunione tutti hanno diritto a qualcosa comunque spero siano le solitevoci di corridoio (che tra l altro da noi è molto lungo quindi ne girano parecchie) e mando un saluto a tutti i coleghi/e e mi raccomando occhio alla penna (che non c entra nulla ma è per mettere un pò di allegria)

baci mammuccara

Federica D'Arienzo è stata ospite di Anno Zero la settimana scorsa. Ha precisato che non fa la prostituta, la sua era solo una provocazione. Ha detto che non ha ancora trovato un lavoro e che quindi per il momento sono i suoi genitori ad aiutarla.

Cara federica , il tuo messaggio mi ha veramente colpita. Putroppo i grandi politici , e chi si trova in mezzo a tutte le decisioni importanti che vanno sempre contro i lavoratori non capiscono che uno ha una famiglia , ha le sue spese , e non ha un centesimo per pagare tutte le spese. Noi ora dopo tre anni e mezzo abbiamo risolto qulcosa , un aumento che ci spettava già da tanto in busta paga , una parte degli arretrati della quale si è parlato e che ci dovrebbero dare a fine anno , poi tante tante promesse ma ormai siamo cosi stufi di aspettare che fino a quando non vediamo tutte queste promesse trasformate in soldi sui nostri conti non crediamo più a nessuno. mi dispiace che tu hai perso ogni speranza e che ora ti trovi a fare la prostituta per pagare le spese che servono per la tua famiglia , ma non hai pensato che forse c è un altro modo per arrotondare lo stipendio? Hai perso una parte della tua dignità , del tuo essere donna per una massa di bastardi che anzichè pensare a noi lavoratori pensano solo alle loro tasche . ripensaci prima che sia troppo tardi perchè non posso neanche immaginare quanto tu stia soffrendo e quanto hai bisogno di un aiuto che purtroppo dal primo lavoro che fai non arriva . Sono sicura che avendo una famiglia hai anhce qualcuno che ti possa aiutare per adesso per non finire nel lastrico , in attesa che le cose si mettano a posto . Noi ce l abbiamo fatta , dopo tante sofferenze , tante attese , tante promesse , tanta fatica ,io anche se ci ho pensato non ho mai mollato quando stavo per perdere le speranza ho pensato che noi , che abbiamo famiglia , i nostri bambini , i nostri uomini , che noi siamo + forti di chi purtroppo prende le decisioni per noi , e ora qualcosa l abbiamo risolta. Non mollare Federica sono sicura che ancora un po di speranza nel tuo cuore c è . Io sono con te . un bacio

Mi chiamo Federica D'Arienzo, ho 33 anni e per 4, fino al 30 settembre ho lavorato nella famosissima «Atesia», l’azienda di cui - nella puntata di Ballarò dello scorso 23 ottobre - l'onorevole Diliberto ha enfatizzato la stabilizzazione dei lavoratori. Come mai però non viene mai detto che si tratta di una finta stabilizzazione? Come mai io dopo 4 anni di lavoro 6 giorni su 7 con turno dalle ore 20.00-02.00, sono stata costretta ad andare via proprio quando mi proponevano questo bellissimo contratto a tempo indeterminato? Come mai l'onorevole Diliberto e i sindacati non hanno detto quale è stato il prezzo che hanno dovuto pagare i lavoratori di «Atesia»? Sia coloro che sono stati assunti che quelli che sono stati costretti ad andarsene?

Il nostro turno di lavoro era di 6 ore ed è stato ridotto a 4, i giorni lavorativi erano 6 e sono stati ridotti a 5, da 36 ore settimanali a 20 ore settimanali, da un turno fisso a delle turnazioni massacranti che ci impediscono di poter fare un altro lavoro a meno che non sia nelle vicinanze di «Atesia», da uno stipendio di 1000-1200 euro a uno stipendio di 550 euro! Vi rendete conto? 550 euro! Come si può chiedere a una persona che è già povera con 1000 euro di guadagnarne la metà? Come si può costringere una persona che per anni ha dato la propria professionalità a firmare un «verbale di conciliazione», ossia una «liberatoria», nella quale si rinunciava agli anni di lavoro precedentemente prestato in azienda, ai contributi mai versati da «Atesia», alle ferie non godute, alla maternità non goduta, alla malattia non goduta, rinunciare a ogni eventuale richiesta da parte del lavoratore nei confronti dell'azienda? Io sono stata costretta a non accettare il contratto a tempo indeterminato perché non posso vivere con 550 euro al mese, ne spendo 250 per recarmi tutti i giorni da dove abito (Fiumicino) fino in «Atesia» (Cinecittà) perché sono 86 km al giorno! Pago un mutuo per una casa che ho comprato quando un lavoro serio ce lo avevo, di 725 euro al mese!

Fate due conti 725+250= 975 euro! Dove li trovo gli altri 425 per il mutuo se con le turnazioni che ci hanno dato non posso fare un altro lavoro? E non ci ho messo il costo delle bollette e della spesa per poter mangiare! Sapete che lavoro sto facendo ora? La prostituta per poter pagare il mutuo! Ma questo i sindacati e Diliberto lo sanno? Se non lo sanno fateglielo sapere.

Federica D'Arienzo

da www.tgcom.it

Carissima Giggius,
gia, finalmente. Finalmente qualcosa di più dignitoso in busta ma sopratutto in tasca.
come dici esattamente, la persona che ha speso anima e corpo per la NOSTRA causa (anche per chi non ci ha creduto e non ci crede) ha deciso di lasciare, ne esce a testa alta e con un grosso bottino. Attenzione, non un bottino di soldi, ma di orgogliosa vittoria sull'inettitudine di un azienda e della sua relativa cattiva gestione che ci ha penalizzato incredibilmente, sia dal lato economico che professionale.
Ma ora le cose cambiano. stanno cambiando e forse vivremo tutti un pochino meglio in relazione a quella che è l'influenza di Innova nelle nostre vite.

Briz, vorrei spendere due parole anche per te, ma non lo faccio, non sono mai sceso nell'insulto e non lo farò certo per te, anche se sarebbero le mie parole spese meglio.

L'unica cosa che ora temo e che tutti non riconosceranno una vittoria, ma solamente un anonimo evento dovutamente riconosciuto dall'azienda. E questo sarebbe veramente una gran brutta cosa.

Ora attende una gran eredità a chi seguirà il lavoro iniziato dalla NOSTRA RSA.

Grazie RSA

Buon lavoro a tutti

biddio3

INCREDIBILE MA VERO!!!!
Sono arrivati gli inquadramenti, sono arrivati i primi soldi.
Dopo 3 anni e mezzo iniziamo a vedere un frammento della nostra nuova busta paga, che apprezzeremo solo nei mesi a venire!!!
Non ci posso ancora credere, finalmente una busta paga che inizia ad essere normale...
E' stato duro resistere, ma la lotta di chi si è esposto per noi tutti in prima persona, e di tutti quelli di noi che ci hanno creduto e pazientavano in silenzio, anzichè fomentare l'odio, ha avuto ragione.
Sono grata di tutto questo, dopo 3 anni e mezzo sono contenta di non fare più spezzati, sono contenta di prendere soldi in più, sono contenta di poter chiedere un permesso o delle ferie e di avere delle risposte razionali al riguardo anche se negative, ma motivate adeguatamente...sono contenta per chi è stato assunto con un contratto a progetto e ora ha ottenuto un contratto che gli consente di vedersi riconosciute le ferie, la malattia, i contributi.
Possiamo ancora migliorare, ma ho saputo, e la cosa mi dispiace enormemente, che chi più di noi ha creduto in tutto questo, chi ha lavorato con passione e dedizione, in questo cambiamento post iannone, ora ha perso ogni speranza, non ha più voglia di lottare perchè la battaglia è stata lunga, perchè pochi hanno riconosciuto la valenza e l'importanza di questo lavoro, perchè troppi hanno sempre la forza di lamentarsi e mai di apprezzare... Non è giusto....
Ripensaci....
A buon intenditore poche parole.

Ora i soldi ci sono . Ma cosa è successo ? perchè l ennesima figura di merda? Io manco tutta la settimana da lavoro e so poco e niente.

Guarda di chi è la firma in fondo al comunicato che ti garantiva l'acconto entro il 23. Chiedi a claudia che fine hanno fatto i tuoi soldi... l'ennesima figura di merda!

Ma i nostri soldi che ci dovevano dare entro il 23?

grazie per la comprensione, biddio3.
hai ragione, palesando il nostro malessere non risolviamo nulla, ma non si risolve nulla nemmeno facendo finta che basta chiedere le cose a chi di competenza, come ha sostenuto ninna, per stare più tranquilli. Tta l'altro è molto frustrante sapere che la sua situaz sia diversa dalla nostra, ero convinta che vendita e postvendita in fondo fossero sulla stessa barca, ma evidentemente non è così, anche se parlando con persone che fanno post vendita non mi pare proprio che abbiano le idee molto più chiare di chi ha avuto la sfiga di venire assunto dopo e quindi di appartenere al profilo vendita.
comunque stringiamo i denti e attendiamo che la situaz si stabilizzi sul serio, speriamo che manchi veram poco perchè non se ne può più di tutta questa incertezza, sia sul contr che abb firmato sia sui turni.
un saluto a tutti e buon lavoro

carissimi compagni/compagne di ventura...

Immagino il vostro malumore, c'è ed è inutile negare che vi sia. palesandolo forse ci sentiamo meglio, ma non risolviamo la situazione.

ricordiamoci che in questo momento l'azienda si trova in un momento di forte e radicale mutamento cercando di ricostiuire tutto ciò che ci è mancato fino a questo momento.

si sta cercando di passare quindi, da una azienda priva di struttura (intendendo con questo termine ogni struttura necesaria) alla strutturazione di ogni campo. dalla struttura gerarchica alla strutturazione di turni, permessi, ferie, lavoro ecc.

Per cui ovviamente siamo in una situazione da "Cantiere" dove c'è caos, tanta polvere e poca chiarezza. alla fine del quale però ci troveremo con una struttura rinnovata, e forse migliore dell'attuale.

Quindi stringiamo i denti, lo abbiamo fatto fin ora, farlo ancora per un pochino di più non credo che faccia male a nessuno.

i problemi ci sono, inutile negarlo, ma si sta facendo veramente tanto per cercare di risolverli e permetterci di avere una vita lavorativa migliore.

quindi ragazzi, ragazze la parola d'ordine è PAZIENZA. non eterna, ma ancora per un pochino.

un saluto a tutti

biddio3

ecco appena una persona nuova scrive boooooomm mitragliata! io nn devo illuminare assolutamente nessuno, è chiaro che la mia situazione non è la stessa della tua perfida, xxx,spider pork ecc,,giovanna, nicoletta o sara nn sanno proprio nulla del vs contratto! anche a me hanno rivoluzionato i turni,mi sono lamentata ma siamo in una situazione di transito quindi attendiamo prima di tirare fuori le unghie. A breve sapremo i turni per tutto il mese o due. Io nn capisco perche abbiate questo contratto di merda ed è ovvio che nn sanno che dirvi riguaro a questo.è l'azienda che lo ha deciso..le fesserie ci sono! basta leggere cosa ha scritto spider pork che crede di essere dipendente zuritel, nn mi pare che questa sia un opinione..nn ho altro da aggiungere
ciao a tutti

cara ninna,
a giudicare dal tuo commento sembra quasi che sia tu a non lavorare nel call center... il malumore c'è, eccome se c'è. non è facile lavorare in un posto dove neanche i tuoi responsabili sanno darti risposte certe, ti assicuro che le domande le abbiamo fatte alle persone da te indicate, peccato che le risposte non le sappiano neanche loro! indubbiamente è sbagliato, come dice biddio3, prendercela con loro, ma non è normale lavorare in certe condizioni. Come non è normale sapere i turni neanche una settimana prima, e che turni poi. ci stanno sballottando in tutti gli orari possibili e immaginabili ma il vero problema è che in sala quotaz c'è pochissima gente, di certo non è stata una brillante idea assumerci con un contr di quattro ore, ma a quel punto costava troppo, molto meglio lasciare i clienti in attesa!!!
Se poi vogliamo far finta che vada tutto bene, accomodati pure... E poi volevo dirti che non è molto serio definire "fesserie" le opinioni di chi non la pensa come te. comunque se hai le idee più chiare illuminaci tu, dato che neanche chi ci rappresenta lì dentro ha saputo farlo.
ciao e buon lavoro a tutti!

...meno male che c'e biddio3 che saggiamente spiega alle ns colleghe com'è la situazione. Non è difficile capire il foglio appeso in sala break.. una risposta a spider pork: nn sei dipendente zuritel! boh ma ci siete nel call center? negli ultimi commenti ho letto solo fesserie(a parte quello di biddio3)se avete le idee confuse abbiamo la rappresentante sindacale a cui potete chiedere e tenervi aggiornate su cosa succede..vorrei vedere commenti concreti.
Ciao a tutti

Carissima/o "xxx"

mi domando come possa pensare che le tre marie come le chiami, abbiano tanto potere da decidere quando e come comunicare i nomi di chi deve stare in vendita o in post vendita. ti ricordo che loro non fanno niente di più e niente di meno di cio che viene detto loro, quindi se una responsabilità c'è, (azz se c'è) è da ricercare nel nostro attuale "capo" e non nelle SPV.

i tempi sono stati ampiamente palesati per la monetizzazione del conguaglio, entro il 23 avremmo una 2° busta che ci darà più o meno la differenza spettante.

che poi sia una presa per i fondelli... attendiamo, i tempi sono troppo precoci per poterlo dire...

Ciao a tutti

biddio3

Ma ne vogliamo parlare delle tre marie che si sono dimenticate di consegnare gli inquadramenti in tempo e non riceveremo l aumento nello stipendio ma in un bonifico a parte? e la cosa sicuramente non sarà a giorni???? Io sono senza parole!!! Vorrei sapere chi gliel ha dato il potere di decidere anche su queste cose amministrative! una bella letterina per sollevarle dall incarico no eh....? Sempre peggio sempre sempre peggio altro che inquadramenti è sempre una presa per il c***....!!!!

Avete notato? Cercando zuritel su google appare questo blog al terzo posto. Meglio così, visto il malumore che aleggia tra di noi speriamo che almeno i clienti siano un po' più comprensivi per qualche chiamata chiusa o per qualche risposta scortese.
L'importante è che capiscano come fa la zuritel a proporre tariffe così competitive, basta pagare il personale quattro euro l'ora.
Come diceva la réclame? Zuritel, assicureresti tutto!
Io dico: Zuritel, comincia ad assicurare uno stipendio decente ai tuoi dipendenti.

ciao grendizer, in teoria ci hanno assunto col contratto collettivo ania, ma in pratica lo stanno applicando come cavolo pare a loro. finora di provvigioni neanche l'ombra... per non parlare dei cambiamenti per i turni, sembriamo le pedine di una scacchiera. non c'è limite al peggio!!!

Ciao Ragazzi.. mi sorge un dubbio: ma con che contratto siete stati assunti? Avete ancora quel contratto?
ciao e a presto!

....che notizie oggi....proprio un bel cambio di orari eh...5 ore con mezz'ora di spezzato oltretutto non pagato e nn assicuarata se dovesse capitarti qlc... senza pausa perchè logicamente la pausa sarebbe quell'ora per loro...è vero le cose cambiano ma sembra in peggio...e poi che bello questo part time verticale o come diavolo si chiama....3 gg lavori 3 a casa...queste si che sono soddisfazioni... aiuto...

Grazie al sig faustini per le info!
ps ma colleghi vio l avete capita la stroia dei profili hanno fatto la riunione ? se qualcuno ha delle novità spero di leggerle presto !!

Bentrovati a Tutti amici di Innova

Contenti dell’Accordo raggiunto per il rinnovo del Contratto Nazionale del settore assicurativo?

Gli incrementi economici interessano tutti i lavoratori contrattualizzati nel CCNL ANIA.

Soprattutto ne godranno maggiormente i lavoratori dei Call Center e/o Back Office, perchè percepiranno un incremento economico migliore rispetto ai colleghi occupati in altre mansioni.

L’incremento economico verrà contabilizzato sia per il biennio 2006/2007, sia per il biennio 2008/2009 per tutti i Lavoratori rientranti:

. nella Disciplina Speciale - Parte Prima -Amministrativi-;

. nella Disciplina Speciale - Parte Seconda -personale addetto alla Organizzazione produttiva ed alla produzione-;

. nella Disciplina Speciale Parte Terza -Sezione Prima- personale di Call Center e/o Back Office che svolgono attività di liquidazione sinistri;

. nella Disciplina Speciale Parte Terza -Sezione Seconda- -personale di Call Center e/o Back Office addetto alla vendita di prodotti standardizzati- .

Inoltre gli operatori dei Call Center e Back Office, percepiranno un ulteriore riconoscimento economico, come da scheda consultabile sull’indirizzo sottoindicato, pubblicato
• dalla UILCA:
http://www.uilca.it/text/ccnl/comunicati_ccnl_ania/5d-ccnl_ania28.html

• dalla CGIL:
che molto esaurientemente riporta le migliorie apportate ai CALL CENTER, le Tabelle, gli arretrati, le una tantum erogabili:
http://www.cgil.it/fisac.firenze/Documenti%20assicurativi%20-%20ANIA/20070924_Comunicato_unitario.pdf

Infine richiamo le coordinate di riferimento riguardanti il comunicato stampa a firma del Segretario Nazionale della FISAC CGIL Roberto Treu: http://www.fisac.it/documenti/assicurazioni/comunicati/stampa190907.pdf

Certo di aver divulgato notizie che già avrete appreso dai Vs. Rappresentanti Sindacali, e che assieme a Loro ne apprezzerete i meritati apporti economici, nonché quelli normativi, non mi resta che inviare a Tutti Voi i migliori saluti.

Ciao Mammuccara, si lo so, pesanti, ma quantomeno consone ed appropriate... propongo un attività certamente provocatoria... pubblicare le log-in di chi fal il furbetto... almeno sapremmo tutti chi poter guardare con diffidenza...
ovviamente la mia è e DEVE rimanere una provocazione.
Spero che tutti quelli che hanno il potere della "duplicazione" del preventivo o che vorrebbero averla di piantarla di comportarsi da bambini che rubano "il giocattolo" a gli altri...
buon proseguimento.

biddio3

per saretta ciao si è stato segnalato l accaduto e dopo opportune verifiche la persona l ha fatto presente , ma io dico questa volpe per modificare di nuovo il suo l ah ripercorso e l ha saputo fare quello della collega.. annullato e riformulato costava fatica!! ovviamente per me non c è nessuna buona fede è stato fatto apposta comunque veramente è la guerra dei poveri Biddio 3 sono d accordo con te nn ho mai usato termini pesanti ma queste persone si devono vergognare complimenti anche chia va a sbandierare la nuova tecnica in giro !! vedo che il rispetto la dentro si fa sempre più piccolo ! io mi annoto tutto e controllo ed è uno stress ma io dico mo devo controllare che nn mi venga sottratto il "pezzo di pane " di bocca
Ragazzi mettetevi una mano sulla coscienza per favore io nn ci credo ancora che si possa agire così.. comunque come si dice a oxford puzzi ,,, puzzi .... ciao

Ciao! Ragazzi se ci dovessero accorpare in un unica sede, sono sicuro che da voi la musica cambierà, ovviamente in meglio! Ancora, buon lavoro!

Ciao ragazzi, sarò cattiva dentro, ma quando le mie colleghe mi hanno spiegato come venivano calcolate le provvigioni ho immaginato subito che qualcuna/o avrebbe annullato i preventivi dei colleghi per poi riformularli. Mi fa specie soltanto che queste persone non abbiano messo in conto il fatto che il sistema genera delle note identificative ad ogni formulazione, e pertanto si è facilmente identificabili. Avete segnalato l'accaduto? Ci sono state ammonizioni? E' come un povero che ruba ad un povero...che tristezza! Conviene appuntarsi su un block ogni numero di preventivo formulato e effettuare dei controlli periodici, di sicuro quando tornerò dalla maternità se mi dovesse succedere una situazione del genere, credo che faro' scoppiare un casino, fosse anche solo per un euro.
Mi piace invece la prospettiva di dividere la sede con i colleghi ex Gemini, forse andremo in contro a qualche problema logistico, ma potrebbero esserci dei risvolti positivi ora che facciamo capo veramente ad un'unica società, l'unione fa la forza, potrebbe rivelarsi più faccile far sentire la nostra voce...e poi w la meritocrazia!!Grazie al collega ex-gemini che ci ha riportato queste notizie, dato che loro hanno avuto la possibilità di testare il gruppo omega per più tempo di noi è un piacere sapere che per ora questa azienda ha già cominciato a mantenere un pò di promesse...

p.s. qualcuno di voi mi manca...altri NO :-P

Salve.
Si, purtroppo confermo aimè saldamente, le voci che si sentono percorrendo il lungo corridoio di Innova...
a quanto pare, alcune figure meschine per le quali posso provare solo ribrezzo o pena, e che difficilmente riesco a identificare con il nome di "colleghi/e", hanno finalmente trovato il modo di fare soldi... hanno affinato una tecnica di vendita imbattibile! come in una roccaforte inespugnabile, sviluppando un intuito sopraffino e e un astuzia tagliente, magari con l'ausilio alimentare del ragù alla carne di volpe, riescono a vendere più del/della collega (quello/a vero/a) che sta seduto proprio di fianco, davanti o dietro a loro. Ovviamente questo, permette loro di raggiungere i tanto auspicati target aziendali e metter in tasca quei 50, 100€ in più da utilizare come meglio si crede.
Vi faccio i miei più sentiti complimenti, rosicando per non avere avuto tanto intuito, e tanta codardia per riuscire a metterla nel ciap ai miei stessi compagni/e di ventura... per non avere avuto tanto coraggio da "rubare" un preventivo (fosse solo uno...) a un Collega (con la "C" maiuscola).
BRAVI...
mah, dove andremo a finire di sto passo?

Ragazzi,ragazze, ricordiamoci che è solo l'unione che ci può aiutare a vincere.
se iniziamo a fare ste boiate qua, ci scanniamo a vicenda per un tozzo di pane...

rispettiamoci tutti

Saluti

Biddio

si purtroppo è capitato anhce a me di fare un prev e quando andavo a riguardare se era stato convertito in polizza non c era + ma ce n era un altro uguale identico con le stessa garanzie e lo stesso premio!!! Per chi fa queste stupidaggini che sono veramente cattive e irrispettose nei confronti dei colleghi vi ricordo che ogni volta che facciamo un prev se vi ricordate esce il nostro nome e la nostra login e in automatico viene salvata una nota , quindi si vede chi fa il prev chi lo annulla e ne rifà un altro!! State attenti e fatevi furbi perchè chi sta facendo questo è veramente molto stupido e fa solo pena!!!

Ciao a tutti, Vi giro quanto raccolto sul Web e che spero Vi sia utile.
COMUNICATO
La risposta decisa che le OO.SS hanno dato attraverso la convocazione di assemblee in tutti i luoghi di lavoro e la proclamazione di 20 ore di sciopero, rispetto all’inaccettabile comportamento dell’ANIA che metteva in discussione punti già acquisiti della piattaforma, ha determinato un ripensamento dell’Associazione stessa, che ha consentito la ripresa delle trattative nei giorni 14/15 Settembre.
E’ stata raggiunta l’intesa sui punti nodali dell’incremento economico, sia per il biennio 2006/2007, sia per il biennio 2008/2009, e dell’Area Contrattuale (art. 1 bis).
Per quanto riguarda tale argomento è stato confermato che l’attività di liquidazione sinistri è parte centrale dell’attività assicurativa; in tal senso le parti hanno istituito un Osservatorio Nazionale con il compito di monitorare l’attività liquidativa con particolare riferimento alla qualità del servizio e alla professionalità degli addetti.
Gli incrementi economici per tutti gli addetti del settore:
1° biennio
1/1/2006 2,60%
1/1/2007 2,40%
1/7/2007 1,50%
1/11/2007 0,50% pari ad 1/6 anticipo di scatto.
2° biennio:
1/1/2008 1,90%
1/1/2009 1,75%
1/6/2009 0,25% pari ad 1/12 di anticipo di scatto.
Nel mese di ottobre verrà inoltre erogata una somma pari a € 200 (4° liv. 7 classe) riparametrata per livelli e classi di anzianità.
Per quanto riguarda il Call Center si devono aggiungere i seguenti aumenti :
Sezione prima:
1/1/2008 3,70%
1/1/2009 2,10%
Sezione seconda:
1/1/2008 4,50%
1/1/2008 0,50% divisore 280
1/1/2009 2,50%
1/1/2009 1,65% pari a 2/3 di anticipo di scatto.
Una tantum per la prima e seconda sezione pari a € 130.
Per i Coordinatori di Team è previsto un aumento tabellare pari al 50% della differenza esistente tra la tabella del 4° livello e la tabella del 5° livello degli amministrativi con decorrenza dal 1/1/2008.
TICKET sono previsti i seguenti aumenti:
dal 1/1/2008 + 0,70 € all’attuale previsto in € 2,80
dal 1/1/2009 + 0,30 € da sommare a € 3,50.
Pertanto a regime il ticket mensa sarà pari a € 3,80.
Per la LTC un aumento dello 0,20 dal 1/1/2008 e dello 0,10 dal 1/1/2009.
Per gli Addetti alla Organizzazione Produttiva e alla Produzione è previsto che:
- i valori della provvigione aggiuntiva di cui all’art. 161 CCNL 18.07.2003, vengono aggiornati sulla base degli stessi incrementi percentuali delle tabelle degli impiegati amministrativi e con le stesse decorrenze.
Nei prossimi giorni le OO.SS ed Ania si incontreranno per definire i testi contrattuali cui seguiranno le assemblee nei posti di lavoro; seguirà, anche, comunicato dettagliato di approfondimento su tutti i punti del Contratto, e sui relativi arretrati della parte economica.
Le SEGRETERIE NAZIONALI

FIBA CISL FISAC CGIL FNA SNFIA UILCA

ciao anonimo,
purtroppo non si tratta soltanto di una voce,è proprio così e ci sono state alcune conferme...
chi lo fa dovrebbe vergognarsi di esistere, è già di per se difficile raggiungere quelle misere provvigioni (paragonate al guadagno di zutitel su ogni singola polizza), abbiamo la "concorrenza" del nostro stesso sito, che spesso e volentieri ci ruba i prev, ci manca solo che ci freghiamo le polizze tra colleghi. CHE SCHIFO!!!

Ciao! Dov'è telechanche sembra un po improbabile, visto che è una struttura che costa molto con pochi vantaggi. E' anche vero che è partita, seppur molto lentamente, una riorganizzazione dell'area operativa. Tuttavia, potrebbe anche essere cosi, visto che cmq l'area è abbastanza grande, e se correttamente impostata, potremmo starci tutti. Staremo a vedere. Buon lavoro ragazzi!

....ma per caso qlc ha sentito la voce che circola da qlc giorno che c'e gente che annulla i preventivi effettuati magari con dentro qlc blu kasko e vengono riformulati identici e rinviati ai clt...se fosse così "CHE TRISTEZZA"....perchè si scenderebbe veramente in basso...

ma ... tutti assieme ? e quando scadrà l accordo innova zuritel ? cosa tratteremo secondo voi se nn viene rinnovato ? ma questo si vedrà nella prossima puntata!! ciao buon week end a tutti !!!

anche io ho sentito dire che ci manderanno tutti nella stessa sede, ma dove ? a macchiareddu o dove c'è telechance? se qualcuno ne sa di più ci informi ...anche per gli inquadramenti di ottobre e sui turni che sono un pò sballati....ma che sta succedendo? saluti

qual è la storia dei bagni? Se è delle zingare è successo un bel po di mesi fa! Di sabato sera quando tutti siamo nella sala gestione e all ingresso non c è nessuno! Può entrare anche qualcuno con un mitra in mano che noi neanche ce ne rendiamo conto! Dovrebbe esserci qualcuno almeno il sabato sera... Io sinceramente da quando mi hanno detto di aver visto zingare entrare e uscire indisturbate dai nostri bagni , il sabato sera non ci vado più in bagno!

salve a tutti ! che fatto dei bagni? ma per caso delle zingare? a quanto pare finalmente si sta risolvendo tutto! speriamo bene un messaggio disinteressato alle colleghe in generale : un saluto non si nega a nessuno e non cota nulla dire "ciao" non ha senso fare finta di niente e girarsi dall altra parte quando ci si incrocia nei corridoi o in sala break , si fa meno fatica e nn si rischia il torcicollo!! a presto ciao a tutti

ci sono novita? è vera la storia che gira sul fatto accaduto nei bagni?

Scusate, ma preso dal'ira ho indicato erroneamente alcuni riferimenti temporali.

L'intervento a cui mi riferisco è del 21/09/2007 e non 20/09/2007 come indicato in precedenza.

Chiedo scusa per aver utilizzato personalmente il Blog per fini "privati" cosa che ho condannato in precedenza, ma dinnanzi a tanta codardia non potevo tacere.

grazie e scusate ancora

Complimenti per l'utilizzo fraudolento del mio nick name... mi dissocio pienamente da quanto scritto in data 20/09/2007 ore 08.05.

Vi ricordo, pardon, Ti ricordo che ogni accesso a questo blog non è pienamente anonimo, in quanto l'indirizzo IP è facilmente rintracciabile.

Per quanto riguarda la società OMEGA, mi resta da dire che sono pienamente soddisfatto dell'operato fin ora svolto.
La partecipazione di uno dei due soci all'ultima riunione sindacale ha dimostrato ottime intenzioni future per la soluzione a molteplici nostri problemi.

Dal tuo comportamento interpreto la tua volontà delirante di volere assoluta disomogenetà all'interno di un azienda che forse solamente ora stra imparando che la NOSTRA (a parte te) unica forza la possiamo trovare solamente nell'unione.

infine, Vergognati. non hai altro da fare.

da wikipedia:

Omega (Ω ω) è l'ultima lettera dell'alfabeto greco, ed in contrasto con l'alfa, viene spesso associato all'idea di fine. Con questo simbolo utilizzato anche nella bibbia, si puo inoltre voler intendere la distruzione e la fine di tutto.

che dire... in bocca al lupo!!!

Ciao a tutti quanti!
Chi vi scrive è un lavoratore Gemini. Seguo con molto interesse le vostre vicissitudini attraverso questo blog, in quanto eravamo cugini prima e ora, con la proprietà Omega, parenti piu' stretti ^_^. Noi abbiamo avuto degli incontri con la nuova dirigenza, e siamo rimasti molto ben impressionati dalla voglia di fare e dai buoni propositi. Un primo segnale di cambiamento lo abbiamo gia avuto, a cominciare da una prima messa a punto degli arredi e la puntualità dello stipendio, che prima non c'era.
La nuova dirigenza punta a migliorare le condizioni lavorative di tutti i call center gestiti, perche' solo in questa maniera si avra' un consistente aumento della produttività. Altro cosa molto interessante è che ci è stata fatta una promessa di promozione della meritocrazia...parola sconosciuta in casa Gemini. Intanto ragazzi siate ottimisti. Forse da voi c'è da lavorare di piu' per migliorare la situazione, ma penso ne valga la pena. Piuttosto, anche voi avete sentito la voce che verremo tutti accorpati in un unica sede? Ciao ragazzi e buon lavoro a tutti!

finalmente nella busta paga del 10/10 gli inquadramenti!!! ERA ORA!!!!!!!!!!!!

ciao sorriso sono contenta di aver trovato qualcuno con cuo scambiare opinioni convergenti ..... chissa se i moscerini sono d accordo !!!!!! comunque per fortuna ci sono anche persone che sono socievoli a prescindere dal "rango" spero che tutto si risolva e invito TUTTI/E a riflettere sul fatto che nn porta niente sentirsi superiori perchè se l azienda chiude chiude per tutti , come si dice tutti siamo utili e nessuno indispensabile così si dice bo!!!(non sto cugurrando per la chiusura era solo un esempio 9 ciao sally e sorriso

ciao sorriso,
hai ragione, a volte trasferiamo chiam anche per delle banalità (es:info su cambio resid o resend per prop di sostituz) ma lo facciamo perchè è ciò che ci è stato detto, anzi, se proviamo a dare noi le info al cliente veniamo riprese, quindi tanto vale trasferirle e passare per deficienti... a volte capita di sbagliare, ma la maggior parte delle volte è perchè il cliente stesso non sa cosa vuole (mi è capitato di formulare diversi prev col decr bersani e di capire a metà che il cliente voleva una sostituz, nonostante glielo avessi chiesto espressam prima di cominciare...) Però è un pò patetico da parte vostra segnalare, ad es, che abb sbagliato a trasferire la chiam per il pagam con carta di cred, i tasti 8 e 9 sono vicini e può capitare di invertirli, perchè "costringere" gli assistenti a riprenderci per queste cavolate??? che poi ce lo dicono col sorriso. piccola parentesi per gli assistenti: ho lavorato in altri call center e vi assicuro che rispetto ad altri posti noi siamo nel paradiso terrestre!!!
Tornando al discorso degli errori, anche a noi è capitato di trovarne di vostri su certi prev, ma anche questo è normale. alcuni di voi hanno fatto quotaz solo per pochi mesi, e poi immagino che non abbiate modo di mettere in pratica i numerosi cambiamenti che ci sono stati, sopratt nell'ultimo anno. e poi caspita, siamo esseri umani, mica robot...
Insomma, il mio motto è: basta con le polemiche, le ripicche, l'egoismo e i pettegolezzi (ma chi se ne frega se sara la dà a tutti o se nicoletta è "diversa". certi gossip o presunti tali non fanno ridere e non inter nessuno) qua se non ci uniamo seriam non andiamo da nessuna parte e non otterremo mai tutti i diritti che ci spettano,e non solo in busta paga!!!
buonanotte a tutti

ciao mammuccara, sono d'accordo con te e ti invito a leggere il mio messaggio per sally saluti a tutti i colleghi di quotaz/gest/sx e viva l'unità aziendale

ciao sally, sono contenta che anche tu la pensi come me e che pertanto credi sia più giusto dare precedenza e priorità ad altre cose piuttosto che a fesserie tipo la busta paga o gli atteggiamenti di alcune persone.
per quanto riguarda unacaccher dovrebbe essere una donna visto che cmq le schifezze vengono fatte solo nel bagno delle signore ( in quello dei maschi non si è mai sentito nulla) e cmq non mi risulta che sia stata licenziata anche se poi non conoscendo il nome ( ci sono solo sospetti come sempre ) non si può mai dire...magari si è licenziata anche se a mio avviso ce ne sono più di una di unacaccher visto che i bagni continuano ad essere uno scempio...viva l'igiene!!!
è vero che molti di voi ( e di noi ) non salutano neppure quando entrano in sala break, ci guardano dall'alto al basso come se fossimo degli extraterrestri così come è vero che le persone di gestione e sx pensano di essere chissà chi....è vero che ci vengono trasferite chiamate inutili ma la colpa non è vostra ma di chi ha voluto che voi non sapeste dare alcune informazioni ( non so forse volevano farvi credere che siete scemi....) e questo è stato lo sbaglio perchè poi gestione e sx hanno giudicato voi di quotazioni come persone di livello inferiore ma io non credo che questo sia giusto...non vi conosco tutti ma alcune persone con cui ho avuto modo di trovarmi vicino magari il sabato ho visto che sono persone normali come tutti noi ( va beh, tra di noi sono più gli anormali che i normali :) ) cmq è già un passo avanti cercare di installare un rapporto anche in questo modo, molti che leggon o questo forum sicuramente impareranno qualcosa di umano oltre che a sapere con chi va a letto quella o come si veste quell'altra ...ciao

ciao a tutti !! frazie tante a gf per l indicazione dei siti ! fanno rendere conto di come siamo noi !!!! mi ha sorpreso la notizia delle zingare in bagno ma li alla scrivania???? c era o non c era qualcuno (suppongo di no) comunque mi auguro che tutto vada per il meglio volevo dire a chi svolge il lavoro in sx che noi di quot e back off non siamo in grado(oltre che nn poterlo fare) di dare info sui recuperi malus e su sx in generale quindi il fatto che diamo il numero verde è fatto assolutamente in buona fede non per caricarvi di lavoro perchè noi nn abbiamo voglia .....e quind i scatta il lamento all assistente e poi il cazziatone a noi anche quando trasferiamo chiamate che a volte nn sappiamo gestire........ comunque piccolo sfogo perchè tra colleghi nn dovrebbe esistere "la spia" o il venire a cercarci in sala per chiedere il perchè non è bello credeteci !!! saluto tutti i colleghi /e a forza paris !! mammuccara

per sorriso:
ho appena letto il tuo commento e sono perfettam d'accordo con te su tutti i punti. ho visitato anch'io i siti indicati dal sig. g.f. e anch'io mi sono resa conto che stiamo discutendo di cose decidìsam meno importanti di quello che in realtà ci manca nel posto di lavoro. non sapevo delle zingare e dei barboni, la situaz è molto più grave di quanto pensassi. una volta ho sentito che la famigerata "unacaccher" sarebbe una (o uno?) che è stato licenziato e che ogni tanto entra in bagno a fare schifezze...
mi fa piacere sentire da una persona di gestione (o sinistri) dire che noi di quotaz non abb la lebbra ma siamo semplicem persone che sono entrate là dentro dopo di voi ed è SOLO per questo che fanno quotaz. ho l'impress che molte di voi si credano più intelligenti e preparate di noi, alcune non solo non si siedono vicine ma addirittura nemmeno ci salutano, eppure là dentro bene o male ci conosciamo un pò tutti. il fatto di prend più soldi in busta paga è relativo, infatti è molto difficile raggiungere le provvigioni e in ogni caso il nostro fisso è più basso del vostro. con questo non voglio assolutam innestare polemiche ma semplicem far notare un'atteggiam di chi è più "anziano" che non è affatto d'esempio per chi è l'ultimo arrivato (e non per questo più stupido...)
buonanotte a tutti!!!

per sorriso:
ho appena letto il tuo commento e sono perfettam d'accordo con te su tutti i punti. ho visitato anch'io i siti indicati dal sig. g.f. e anch'io mi sono resa conto che stiamo discutendo di cose decidìsam meno importanti di quello che in realtà ci manca nel posto di lavoro. non sapevo delle zingare e dei barboni, la situaz è molto più grave di quanto pensassi. una volta ho sentito che la famigerata "unacaccher" sarebbe una (o uno?) che è stato licenziato e che ogni tanto entra in bagno a fare schifezze...
mi fa piacere sentire da una persona di gestione (o sinistri) dire che noi di quotaz non abb la lebbra ma siamo semplicem persone che sono entrate là dentro dopo di voi ed è SOLO per questo che fanno quotaz. ho l'impress che molte di voi si credano più intelligenti e preparate di noi, alcune non solo non si siedono vicine ma addirittura nemmeno ci salutano, eppure là dentro bene o male ci conosciamo un pò tutti. il fatto di prend più soldi in busta paga è relativo, infatti è molto difficile raggiungere le provvigioni e in ogni caso il nostro fisso è più basso del vostro. con questo non voglio assolutam innestare polemiche ma semplicem far notare un'atteggiam di chi è più "anziano" che non è affatto d'esempio per chi è l'ultimo arrivato (e non per questo più stupido...)
buonanotte a tutti!!!

ciao a tutti, ho letto i vostri ultimi commenti alcuni dei quali sono proprio dei bassi fondi perchè non è possibile pensare che tra tutti noi diplomati ( e per alcuni c'è pure la laurea) ci siano espressioni tali da caratterizzare un linguaggio e un modo di esprimersi davvero così ignobile....è verissimo che in azienda ci sono molteplici problemi di base, dalle postazioni luride ai turni, alla sala break con le sue schifezze infette, ai bagni, ai colleghi che credono di essere all'asilo( lo preciso per non generalizzare troppo ) , alle bidelle ( chiamatele come volete, state pure zitti per fare bella figura ma i commenti espressi sono quelli comuni a tutti anche a chi con loro è culo e camicia anzi, quelle sono le prime persone!!! )
Grazie GF per averci segnalato il sito http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=210138#210138 sono andata a leggere qualcosa e mi sono messa a leggere anche tutto sulla legge 626 notando che in azienda tanti di quei punti obbligatori della legge non vengono rispettati...ci stiamo preoccupando tanto dei soldi, degli inquadramenti, delle bidelle, ma la nostra salute a che posto sta? stiamo lavorando in condizioni pazzesche, non sappiamo nulla in maniera di evacuazione tranne che ci hanno rotto le scatole quando volevano farla a tutti i costi a fine lavoro...noi ce ne siamo fregati tante volte ma quello che più preoccupa è che i rappresentanti della sicurezza non c'erano....dove sono quando servono? dove sono i controlli il sabato sera quando in azienda siamo 4 gatti e può entrare chiunque? avete mai saputo delle zingare nei bagni, dei barboni che entrano indisturbati o di altre persone che sono venute fortunatamente in buona fede a prendersi le polizze? tutti entrano ed escono da questo posto senza controllo,senza contare che gli oggetti lasciati in postazione spariscono sempre, non ci si può fidare del vicino neppure quando si va in aula per i tranning...a me spaventano più le cose a livello comportamentale che non i soldi... e le visite mediche ogni quanto dobbiamo farle? e i ripara schermi dei pc ce li daranno mai? pensiamo più a questo e lasciamo stare le voci e i pettegolezzi, tanto tutti lo sappiamo di giovanna, di sara e pure di nicoletta così come sappiamo anche di tutti noi....ricordiamoci che i ragazzi di quotazioni non hanno la lebbra come ci hanno sempre fatto pensare ( non ci si poteva sedere vicino perchè non eravamo come loro ??!!??) e oggi li stiamo vedendo come dei santi perchè hanno preso soldi in più in busta paga....alziamo la voce per i problemi aziendali seri e risparmiamo il fiato per cose importanti...è un consiglio....saluti

Bentrovati a Tutti ragazzi,
Molti gli spunti evidenziati dai post che rilevano gran parte dei problemi che affliggono i lavoratori di Innovaconsulting.
Vi esorto a fare un ulteriore sforzo e tentare di descriverli, grazie alla Vs. conoscenza e nell'ambito della Vs. occupazione, con maggiore chiarezza.
Consultate questo indirizzo:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=210138#210138

E' una notizia molto interessante e Vi darà sicuramente una maggiore fiducia e forza nelle azioni che prossimamente, almeno da quanto leggo dai commenti, state tentando di organizzare. Ovviamente questo esempio può essere più o meno corrispondente alle Vs. problematiche, ma sicuramente Vi farà capire che quando i lavoratori vogliono: il sindacato "obbedisce" e il datore di lavoro "trema".
Se desiderate essere messi a conoscenza dei tanti problemi che affliggono gli “Esternalizzati”, fateVi anche un giro su quest’altro sito:
http://www.esternalizzati.it/

E’ il “Portale dei Lavoratori Trombati dall’Art. 2112 del C.C.”.
Un sito indipendente e “onesto” privo di un blog, ma dove potete descrivere, le Vs. “denunce” e viene garantito l’anonimato. Per ragioni di praticità, sarebbe molto Utile se uno di Voi lo facesse a nome di tutti.
Nel sito figura a titolo gratuito anche l’intervento di un eminente avvocato giuslavorista, al quale io stesso mi sono rivolto ricavando sicuri benefici, che fornisce indicazioni, consigli e pareri legali a pieno titolo, previa la semplice richiesta tramite e.mail e ovviamente della completa descrizione dei problemi.

Di ciò spero Non me ne voglia Matteo Balzani, il moderatore di IM LOG, anche perché i due siti in questione non hanno un Blog, ma al contempo assolvono alla necessità di abbinare alla comunicazione di IM LOG, l’informazione specifica a tema, che è altrettanto importante.
Con Sprono e Forza, Amicizia e Solidarietà.

Cara SARETTA,
si si OMEGA sembra essere pienamente coscente della nostra situazione, nochè del malumore che aleggia nei vari acquari. parrebbero orientati anche ad un pieno accoglimento delle nostre richieste, ma è meglio andare con i piedi di piombo e stappare la bottiglia di champagne solo quando... ci daranno i soldi per comprarla... non so se hanno un sito, con una breve ricerca in un motore di ricera avrai presto una soluzione...
a presto.

grazie per le info ragazzi

Se il sistema provvigionale è simile a quello direct line è una grande notizia, loro percepiscono compensi moltooooooo più alti del nostro stipendio da fame, mi sembra troppo bello per essere vero. Non ci resta che attendere, ma Omega è a conoscenza del fatto che i dipendenti sono pronti a scioperare se la situazione non migliora? qualcuno sa se questa azienda ha un sito internet? lo chiedo giusto per curiosità, io tornerò a lavoro a gennaio, per cui fino ad allora la mia partecipazione sarà del tutto passiva, voglio solo tenermi informata sulla situazione

Infatti biddio3 il PAUROSO era riferito solo a direct line .... :-)))))
chissa noi mbo..... ciao

ma è vero che quelli del call center di Zuritel giravano i clienti a direct line?

Non avevo mai visto degli squatter virtuali "Okkupare" in maniera cosi' invadente un blog altrui che non c'entra assolutamente un c@xxo con le tematiche dei call center... pero' nella fenomenologia degli utonti internet e' un caso interessante

Ciao Mammuccara...
si mi pare proprio di si, hey ragazzi non riempiamoci gli occhi di sogni... "sistema provvigionale pauroso" probabile magari per direct line, per noi non saprei... non vi sono ancora dettagli per quanto riguarda il compenso economico provvigionale quindi aspettiamo di vedere cosa otteniamo e "poi" commentiamo...

Ciao Mammuccara...
si mi pare proprio di si, hey ragazzi non riempiamoci gli occhi di sogni... "sistema provvigionale pauroso" probabile magari per direct line, per noi non saprei... non vi sono ancora dettagli per quanto riguarda il compenso economico provvigionale quindi aspettiamo di vedere cosa otteniamo e "poi" commentiamo...

CIAO BIDDIO3 E POSSIBILE CHE SIA DIRECTLINE? PERCHE AVEVANO DETTO CHE ERA UNA CHE AVEVA UN SISTEMA DI PROVVIGIONI PAUROSO!!! CIAO

AHI AHI RAGAZZI!! POTEVA PASSARE IL NOMINATIVO BIDELLE VISTO LA POSIZIONE AAL INTERNO DELL CALL CENTER PERO ADESSO MI SA CHE SI STA PERDENDO IL SENSO DEL BLOG , PERCHE NON SIAMO CAPACI DI UTILIZZARE QUESTO SPAZIO PER LAMENTELE CHE NON SIANO LITIGI TRA NOI?? MA D ALTRONDE NON SI E COMPATTI A LAVORO FIGURARSI DIETRO UN PC OGNUNO A CASA SUA!!! PER RISPONDERE A SARETTA ANCORA DELLE PROVVIGIONI NON SI E CAPITO NULLA MA OMEGA SI E GIA INSEDIATA E COME RIPORTATO DALL RIUNIONE SINDACALE IL 17/09 SI FARA LA RIUNIONE DEI MEMBRI DELL AMMINISTRAZIONE POI ALTRO NON SO SE NON CHE DOVREBBE ESSERE IL PRIMO PASSO PER GLI INQUADRAMENTI POI BO!!! COMUNQUE SALUTI A TUTTI E DAI NON INSULTIAMOCI E NON FACCIAMO NOMI E COGNOMI CHE NN VA BENE!!!

Carissima SARETTA...
concordo pienamente con il tuo commento introduttivo...
detto ciò passiamo alle tue domande...
dunque, OMEGA non si è pronunciata in merito alle provvigioni, si sa che ci saranno ma non è chiaro a chi verranno riconosciute (chi fa la proposta, chi la modifica o entrambi?) non si sa nemmeno a quanto ammonteranno, se saranno riservate solo ai nuovi clienti o anche ai rinnovi. si dice che la base strutturale del sistema provvigionale sarà "copiata" da un altro call center assicurativo (kakkio nn ricordo di quale compagnia) per cui gia collaudato... dovremmo chiamare il loro numero e chiedere come vengono pagati... hihihih...

OMEGA?? sinceramente non so, alla riunione ha preso parte anche Federico Caboni (socio di OMEGA) ha parlato anche della società vantando 3 call center in sardegna (tra cui il nostro) altri a Milano, Roma, e se non ricordo male anche in Emilia Romagna.
vista da fuori pare una bella aziendina... ha fatto anche un certo discorso che sembra rasserenare (per tutti gli scettici ho detto SEMBRA!) il futuro in innova, la loro politica aziendale (di OMEGA, non di INNOVA) è generare una situazione di lavoro serena per il dipendente. e poichè la NOSTRA situazione di serenità ideale è dettatta prioritariamente dal soldo sonante in busta, anzi in tasca, cerchèrà di adempiere in maniera sollecita a quello che sono le nostre richieste economico-contrattuali...

pertanto viviamo e vediamo...

Un saluto e in bocca al lupo per il pupetto/a!

Ciao cari colleghi,
mi sento un pò triste...stiamo utilizzando questo blog come fosse un forum, e stiamo discutendo di cose veramente futili e anche in maniera poco consona (è facile insultare le persone nascondendosi dietro un nick)non credo che certe discussioni possano portare dei benefici

comunque...

è da più di un mese che non vengo a lavoro causa maternità mi aggiornate su alcuni punti? c'è qualcuno del sindacato che sa rispondere ad alcune mie domande?

allora vorrei sapere se Omega si è pronunciata in merito alle tanto agognate provvigioni, ha spiegato come verranno calcolate? chi le percepirà? nel senso...io faccio un preventivo, che poi viene trasformato in polizza, ma prendo solo la prima chiamata, quella della formulazione, se poi il cliente richiama B.O. 1000 volte, per info, modifiche, per recall, resend ecc.. chi gestisce queste chiamate (e si fa il mazzo e subisce anche tutte le lamentale del cliente) percepisce provvigione? e a quanto ammontano queste fantomatiche provvigioni? queste cose le avete chieste?
perchè se chi prende chiamate di b.o. non percepisce provvigione, preferisco fare quotazioni! Qualcuno ha preso informazioni su Omega? è una società seria? ha altri call center? la situazione potrebbe migliorare o stiamo cadendo dalla padella alla brace?

cmq...a casa ogni tanto mi annoio, lo testimonia il fatto che alle due passate son davanti al pc, a volte ho pensato al lavoro con un pò di nostalgia...poi leggo qui e mi accorgo che non mi manca per niente :-P

Io ho Genertel, voi che polizza avete?

Brava britney... per quanto riguarda l'ascolto credo che sia legalissimo finche non viene utilizzato contro di noi per provvedimento disciplinare, altrimenti ci dovrebbero far firmare una liberatoria per tale scopo. finchè l'ascolto viene utilizzato al solo fine di valutare l'operato complessivo (quindi anonimo) del callcenter e per fugare dubbi, per monitorare il cliente, vedere le nostre lacune, correggere eventuali errori diffusi BENVENGA L'ASCOLTO. ma ripeto, NON puoò essere utilizzato come metodo per eventuali "richiami" di alcun genere, li ci debbono far firmare una liberatoria dove veniamo informati che in tale data, in tale orario dobbiamo essere ascoltati, e che di conseguenza (come a distretto di polizia) tutto ciò che diremo potrà essere utilizzato contro di noi...
per il resto..
meschino chi insulta gratuitamente...

Chiudete questo forum!!!
Non serve a nulla, ultimamente non c'è uno straccio di critica costruttiva e si sta passando ad offese molto pesanti. Non riusciamo a sfruttare a dovere uno spazio dove in forma più o meno anonima (piano con gli insulti, l'ip non tradisce) possiamo esprimere il nostro disappunto per i torti che stiamo subendo. E badate che i torti riguardano cose più serie di una risposta sgarbata da parte di un'assistente di sala. Peccato che questo a quanto pare l'abbiamo capito in pochi, e in particolare l’ha capito il sig. Faustini, che farebbe meglio a rivolgere il suo sguardo altrove perchè qua perde il suo tempo. Purtroppo la sua intelligente richiesta è passata completamente inosservata, peccato che non abbia avuto seguito neanche l’osservazione di mammuccara a proposito della legalità degli ascolti e del monitoraggio di tempi di conversazione. Riflettete su quello e su quanto ci richiede Faustini e se siete in grado, rispondete. Lasciate stare le chiacchiere da saletta perché così aumentate il malumore all'interno dell'azienda e le divisioni tra colleghi.

melanzana, sei ignobile, dovresti vergognarti di essere nata...

ah,ah,ah che ridere tutto ciò che ho letto in questo blog! ma vi rendete conto di ciò che dite ??? state sputando sul piatto dove mangiate!!! e se foste in mezzo alla strada? volete Lavorare si ono ??? questo è un lavoro e non tanto pesante. Sollevate pesi??
e poi vi lamentate tanto delle 3 bidelle.. ma cosa avete voi meno di loro? forse solo 150 euro in meno in busta paga. Però vi siete chieste come hanno fatto a diventare famose? ma per carità. Giovanna è esaurita, sara la dà al primo che capita e Nicoletta voi dite che è l'unica DIVERSA ..... vabbè DIVERSA in che senso?

ah,ah,ah che ridere tutto ciò che ho letto in questo blog! ma vi rendete conto di ciò che dite ??? state sputando sul piatto dove mangiate!!! e se foste in mezzo alla strada? volete Lavorare si ono ??? questo è un lavoro e non tanto pesante. Sollevate pesi??
e poi vi lamentate tanto delle 3 bidelle.. ma cosa avete voi meno di loro? forse solo 150 euro in meno in busta paga. Però vi siete chieste come hanno fatto a diventare famose? ma per carità. Giovanna è esaurita, sara la dà al primo che capita e Nicoletta voi dite che è l'unica DIVERSA ..... vabbè DIVERSA in che senso?

ahhhhhh, finalmente un po di maturità!!! dai ragazzi ora che le acque mi pare si siano calmate, vediamo di agitarle la dentro... chi ha idee le tiri fuori... o anche se abbiamo delle lamentele ( -COSTRUTTIVE- ) tiriamole fuori e facciamo in modo di portarle alla ribalta e cercare di trovare una soluzione...

x MATTEO BALZANI:

"PER TUTTI GLI ALTRI: sia chiaro che IMlog è del tutto estraneo alla questione trattata in questo thread di commenti e ovviamente non si assume alcuna responsabilità in merito."

grazie mille per la precisazione, ci voleva proprio, ma agiudicare dalla maturità dei miei colleghi dubito che qualcuno ne fosse all'oscuro. sappiamo tutti che non conta su che carta scrivi, ma conta ciò che scrivi, ah una domanda... ma tu lo chiedi il consenso per la privacy ai tuoi clienti???

ciaaaaaooo

Correggo il mio commento, non intendevo dire che il Blog in questione era inutile ma che veniva utilizzato in maniera scorretta, non penso sia il posto migliore per parlare dei problemi del call center, soprattutto vista la maleducazione di certe persone. Chiedo scusa per avere definito inutile il blog.

Correggo il mio commento, non intendevo dire che il Blog in questione era inutile ma che veniva utilizzato in maniera scorretta, non penso sia il posto migliore per parlare dei problemi del call center.

scusa Laura, questo "inutile blog" non è stato affatto creato per fare da forum ai commenti die tuoi colleghi, tant'è che questo post parla di una campagna pubblicitaria e non di problemi contrattuali.

il fatto che alcuni lo abbiano eletto come loro luogo di incontro per parlare delle proprie difficoltà non può che farmi piacere, nonostante non abbia una sufficiente conoscenza del problema per entrare nella discussione.

se ritieni che questo blog sia inutile e meriti di essere chiuso puoi tranquillamente smettere di frequentarlo e di commentare, cosa che farai obbligatoriamente dopo che avrò bloccato il tuo IP se commenterai ancora in questo modo.

PER TUTTI GLI ALTRI: sia chiaro che IMlog è del tutto estraneo alla questione trattata in questo thread di commenti e ovviamente non si assume alcuna responsabilità in merito.

saluti

La cattiveria non ha limiti, state dando il peggio di voi stessi. Le SPV sono colleghe ma soprattutto persone e nessuno merita certe cattiverie gratuite. Spero chiudano questo inutile BLOG.
P.S. Il call center non è una scuola ma un asilo.

Ho cancellato parte del messaggio!!! per rispondere a laura dicevo che è il posto organizzato come a scuola una volta che ero convinta chel assistente mi avesse sentito sono and in bagno quando sono rientrata ha aspettato che mi accomodassi e mi ha chiamato "dal trono" rimproverandomi che dovevo avvertire .. poteva benissimo avvicinarsi o chiamare all interno!!! visto che piace tanto...Prprio perchè siamo nella stessa barca e si dice che siamo tutti colleghi(anche se qualcuno si sente "gerarchicamente" più in alto non serve a nulla ne fare nomi e cognomi ene litigare tra noi nel blog per come ci vestiamo...cmq licenzirsi nn è la mossa giusta per me è come lasciare una "battaglia" a metà e farsi calpestare... non penso che anche tu laura sia contenta di lavorare nella sporcizia e di dare lavoro lavoro all infinito all azienda senza avere in giusto riconoscimento!!!! MA QUESTA E SOLO UN OPINIONE Ma non bisogna far finta che tutto vada sempre bene ....Un salutone a tutti!!!

Salve colleghi di ventura o di sventura!! bellino info call center con colori verde speranza si... lasperanza che si riesca a capire dove ciufolo hanno messo determinati file vedi cc bancario e altre info ... hanno fatto anche il calendarietto troppo bellino!!!CARA SBYRY ho letto la risposta e ti ringrazio io una volta sono stata richiamata per la toria del domicilio e ho dimenticato di chiedere il consenso ..... mi è stato detto di essere fuori legge.....meglio di andare contro la legge per la privacy che era grave.. oddio e la nostra di privacy' COMUNQUE per dire due parole a laura in maniera tranquilla capiamo perfettamente di non essere a scuola anzi .. è il posto che è diretto come una scuola : come permesso per andare in bagno , per andare a prendere acqua alle medie ci f Tornando a noi sbyry se becco le coordinate te lo faccio sapere poi sai troppa fatica farlo assieme alcune pagine sono in aggiornamento.... ci vuole troppo lavoro :-)!!!!
PS SE VOGLIONO DARE LA PAUSA QUANDO CE NE STIAMO ANDANDO....BO....Alla prossima e un grazie alle RAPPRESENTANTI SINDACALI !!!!!GRAZIE DAVVERO Mammuccara

Giusto, el call center unido jamas sera vencido...
Provo un moto di simpatia: anzi, in qualita' di responsabile Web faccio rallentare un po' il sito, cosi' aumentano un po' le sales del nostro call centre!!!

@Paolo: scherzi? sto facendo record di commenti e di accessi :)))

Scherzi a parte ormai si sono radunati qui, che devo fare? mica posso cacciarli. E poi devo ammettere che sono partecipe della lotta contro i padroni sfruttatori! ;-)

Ciao scraxiu3.. complimenti per le tue belle parole... siamo tutti colleghi ma... come volevasi dimostrare tutti alla spasmodica ricerca di conflittualità. la mia non voleva essere altro che una limatura a tutte le spigolosità che in qul posto hanno trovato ottimo clima per atechire e crescere vigorosamente. a quanto mi pare di capire sei una partoriente perennemente gravida di tali spigolosità... non ti offendere per quanto ho appena detto, nulla di personale.
per le tre "bidelle" come ti ostini a voler chiamare (ripeto in maniera vigliacca, offensiva e meschina) il mio discorso er rivolto a coloro che cercano continuamente un cap-R-o espiatorio e lo trovano comodamente nelle tre SPV (che giustamente la Collega Fiorilù ricorda essere nostre COLLEGHE e nulla di più) in quanto sono loro le portavoce del callcenter manager. con questo NON voglio assolutamente assolverle dalle loro colpe, modi di porsi, cattivi esempi, preparazione professionale, fanno ben poco del loro dovere, e si deliziano nel rinnovare quotidianamente l'interfaccia grafica di info (ma a che cazzo serve? ve lo dico io, a incasinarci per cercare le cose), per terminare SCRAXIU3, interpreterò il commento legato al galleggiamento di "su siccu" come un delirante sproloquio vomitato dalla bocca d'un individio spumeggiante di rabbia, e pertanto privo di fondamenta lucide e ragionate.
spero vivamente che i coleghi cessino di utilizzare un importate strumento come questo per nascondersi a svariate frecciatine a cui è stata data più importanza del necessario, ma che da questo momento in poi si cerchi di limitare i commenti a qualcosa di costruttivo per ragionare sul dafarsi e trovare un modo per portare l'attuale situazione a qualcosa di quantomeno "vivibile"----
CARISSIMA "sorriso" scusa ma ho editato il precedente post con word che mi ha prontamente corretto la battitura. Prometto che non lo uso più! inoltre non ho mai parlato di "tempo sprecato", semmai di un uso non-convenzionale e non-produttivo del blog... cmq nessuno fa il "togo" con i spv, non immagini quanto io li condanni per le loro "latitanze" sappiamo tutti (o dovremmo saperlo) che il potere decisionale certo non sta tra le loro mani (e per fortuna!!!) ma tra quelle di qualcuno che allo stato attuale deve essere ancora "nominato" dal consiglio di amministrazione.
per quanto riguarda lo sciopero infine, sono un dipendente forse tra quelli che ci credeva di più. che aveva tante belle idee per la testa proprio per evitare che qualche LK (acronimo di facile intuizione) avesse la ben che minima speranza di varcare anche solo con il naso, le porte antipanico d'accesso all'azienda.

Detto ciò, chiedo scusa a coloro che si sono sentiti citati-offesi e concludo il mio monologo con la preghiera di LIMITARE gli interventi a ciò che è effettivamente propedeutico per il miglioramento della NOSTRA e ribadisco NOSTRA situazione.

P.S.= SORRISO?, se becchi qualche altro errore di BATTITURA, interpretalo come tale. son le due e dieci cazzo! un po di stanchezza c'è...

Salve ragazzi...
ahi ahi quante cose...si va sempre a sparlare delle 3 cosiddette "bidelle", ma cosa c'entrano loro se l'azienda va allo sfascio?xkè metterle ai vertici dei nostri problemi?ognuno di noi prova antipatia per qualcuno là dentro, ma siamo semplicemente tutti colleghi non "amici del cuore",non dovete condividere segreti, nessuno ve lo chiede!non vi stanno simpatiche?ok, nessuno vi costringe ad essere loro amiche...perciò finiamola con queste pagliacciate, non giova a nessuno infangare la dignità delle persone e soprattutto voi chi siete per poterlo fare? ...AH, FORSE QUALCUNO L'HA DIMENTICATO..MA ANCHE LORO SONO NOSTRE COLLEGHE!vabbè, dai,il 17 c'è la riunione, speriamo bene...
P.S vorrei dire qualcosa alle colleghe di gestione: non abbiate paura di essere spostate, in quotazioni si sta da dio...le assistenti di sala (ops, scusa FABIO) gli assistenti di sala sono davvero disponibili...ma su...dai...VI aspettiamo numerosi!!!!
Baci

Balzanox, fai qualcosa... dona loro un forum :-). Io voglio continuare a leggerli (e' una case history) ma ormai e' impossibile in homepage risalire ai commenti on topic rispetto a Imlog!!!!
Comunque se vado alla convention di Tiscali cerco di passare a trovarli ;-)

sono d'accordo con scraxiu3,non bisogna aspettare a fine anno...non servirà a nulla ci rimetteremo sempre e solo noi,per chi non vuole scioperare è facile dire "io entro perchè tanto ho un'altro lavoro e ho il culo parato",c'è chi non ha quella fortuna...preferisco scioperare quanto basta per lanciare il segnale all'azienda che non ci facciamo mettere i piedi in testa,piuttosto che non provare nemmeno a cambiarle le cose e accontentarsi di quei 400 euro...colleghi le cose possono cambiare non bisogna avere paura tano peggio di così nn so dove potremmo finire....per risp a mammucara non è una novità del drin drin al telefono che ti fa scendere una sincope,sono ridicoli e fidati che non c'è nulla di legale in quello che fanno,e poi per sentirti dire cosa?non gli hai chiesto se il domicilio coincide con la residenza...MA CAZZO VUOLE SOLO L'INVIO DI UNA QUOTAZIONE PER E-MAIL STI CAZZI DEL DOMICILIO....allucinante...cosa se mettevano il culo nella sedia come si deve invece di cazzegg...o di modificare 1000 volte l'info... e poi non sanno nemmeno dirti dove cazzo hanno messo il c/c bancario...ah se lo scoprite ragazzi fatemi sapere....

Basta Lamentele e insulti gratuiti, siamo tutti nella stessa barca. Ricordatevi che siamo in un posto di lavoro e non a scuola. Siete Patetici. Pensate a lavorare oppure se non siete contenti licenziatevi.

sono pienamente d'accordo con scraxiu3...ma biddio3 lavori per un'altra azienda? devi essere tra quei rari elementi che viene al lavoro e se ne va senza avere il minimo senso di quello che si sta facendo, e poi scusa ma se ritieni che scrivere in questo blog sia solo tempo sprecato o da codardi perchè hai scritto un romanzo? spero che sia stata solo la prima e l'ultima volta altrimenti non puoi che essere come le 3 bidelle o come la maggior parte dei colleghi che molto spesso ti sorridono davanti e poi lanci di coltelli alle spalle( parlo dei colleghi in quanto durante la gestione delle chiamate pensano solo a se stessi..." richiami più tardi " se sanno che è un casino oppure danno risposte senza mettere le note in maniera tale che poi quando il cliente dice " me l'avete detto voi " silenzio ....) a parte questo scioperiamo se non abbiamo quello che vogliamo, che sia della nuova o della vecchia gestione non ci riguarda, i nostri diritti vanno rispettati e chi non lo farà adesso è l'ora che se ne assuma le responsabilità...troppo comodo fare lo scarica barile delle colpe come fanno al governo...e poi volevo dirti caro biddio3 che hai usato parole tanto auliche per farci capire che non sei uno dei bassi livelli quando non sai scrivere nemmeno CAPRO ( e non capo ) ESPIATORIO....non ti servirà a nulla fare il togo/a con gli assistenti di sala e i spv, tanto le nostre sorti sono già decise e chissà da chi? hanno stravolto la legge iannone che considerava quotazioni il peggio di tutto ora invece è un merito se ti mandano a fare preventivi ma quando hanno fatto la divisione in sx non erano dello stesso parere...." sei brava, arrivi puntuale, sei corretta e professionale nel lavoro...resterai in sx " non penso che al resto delle persone spedite in quotazioni abbiamo detto le stesse cose....SVEGLIA RAGA, qui non c'è criterio e non ce ne sarà , con o senza inquadramenti, con o senza iscrizione al sindacato...è il vertice e le idee che devono essere cambiate, io proporrei una votazione anche per assistenti e spv....perchè sono finiti lì??? molti per bravura indubbiamente ( vedi Gabry, Manu e Fabio ) ma altri??? ci risentiremo....e nessuno commenta la riunione? le votazioni ? tutta una grande bufala.....a presto

per lara...sicuramente ti ho sfrainteso o ti sei spiegata male, ma l'importante è chiarirsi e questo blog serve anche per questo motivo.saluti....

Biddio3 gli autorevoli studi medici riferiscono che da un semplice I……azzo determina l'aumento dell'ossigenazione del sangue al pene agli operatori della Innovaconsulting . Pare proprio che te non abbia capito una mazza dell’andamento all’interno della Innova , e dal 2004 che cerchiamo di far diventare azienda l’innova e che ci paghino secondo le tabelle Ania …. Ma con scarso esito, ma non per colpa del sindacato , ma colpa di una cattiva gestione della vecchia proprietà .
Poi non dire LA MEGA …..ZZATA che le 3 “Bidelle” si sono portate alle spalle l’organizzazione aziendale , MAI STAI SCHERZANDO CI STAI PRENDENDO PER IL CULO ??????????…….. E’ merito di noi operatori , che con un manager latitante Iannone , abbiamo salvato le sorti aziendali, facendoci un mazzo cosi , ricordati che nel dicembre del 2005/2006 dovevamo chiudere ….
Delle tre Bidelle quella che ancora porta le idee bastarde di Iannone e solo Sara ….. Io mi auguro che la nuova società prenda provvedimenti seri nei loro confronti , ormai di lei gli operatori sono stufi … e che finalmente ci siano SUPER VISORI in grado di saper gestire quel cazzo di posto …. E non passare il tempo a modificare info …. Troppo impegno .
C’è solo da lodare gli assistenti di sala per l’ottimo lavoro che svolgono : Manu , Gabri , Fabio , Ombretta , Claudia …… Lodi anche alle assistenti di sx, Claudia , Barbara , Anna. , dove gli operatori di sx parlano sempre bene
Sicuramente il blog è utilizzato male , potrebbe essere usato meglio ,portiamo nel blog l’invidia di come si veste la nostra collega , il loro modo di fare, colleghi i problemi son ben altri :
-Inquadramenti
-Passaggio a 8 ore
-Eliminare spezzatti ( ancora non capisco cosa servono )
-Turni mensili .
SVEGLIAMOCI
Comunque attenderemo la data sino al 20-25/09/2007 , a fine anno non aspetteremo ………
BIDDIO3 SE TI VA’ DI GALLEGGIARE , OLTRE FARLO NEL CANALE DI MAMMARRANCA PUOI FARLO ANCHE SU SICCU ……….

Ciao amicici colleghi a quanto pare dobbiamo aspettare..e va be aspettiamo.... tanto e speriamo anche se il detto dice che chi vive sperando....etc nn vado avanti !!!!
DOMANDA DEL GIORNO: MA CI POSSONO ASCOLTARE COSì "ALLA COATTA" SENZA DARCENE COMUNICAZIONE? DAVVERO MI INTERESSA PERCHE NON MI SEMBRA GIUSTO....TIPO FANTASMI SPARISCONO NEL TUGURIO E POI PRRR PRRR LO SQUILLO DEL TLL INTERNO DEL GRANDE FRATELLO CHE ASCOLTA.. CHE POI QUELLO SQUILLO URTA ALQUANTO !!!!! SI E SEMPRE SUL CHI VA LA!!!! CMQ AVVERTITE PRIAM DI ASCOLTARE ... CREDO SIA LA LEGGE PS MA POSSIBILE CHE I BAGNI VICINO ALL INGRESSO SIANO SEMPRE SMONTATI!!! SCIACQUONI NUOVI???? UN ULTIMA COSA MA NON E CHE CI STANNO TAGLIANDO ANCHE I VIVERI ? IL CAFFE ESCE E NON ESCE ,ACQUA UNA COLONNA SOLA IN FUNZIONE CIBO 2 TRAMEZZINI 2 KINDER FETTA LATTE (TRA L ALTRO ALCUNE ERano pure scadute) POI BASTA!!! MAH SIAMO ALLA FRUTTA!!! ALLA PROSSIMA CIAUUU

?

internet marketing? cos'è? :)

Fischia, viaggiamo verso i 100 commenti... :-) ma non era un blog di Internet Marketing questo?!

ahi ahi ahi... quanta ipocrisia... quanti codardi che hanno necessità di nascondere i propri pensieri dietro uno schermo... quanta voglia di sfogare i propri pensieri nascondendosi letteralmente sotto la pressione di poche decine di tasti...
quella che inneggia "l'anca basculante", quell'altra che invece sostiene che la collega si veste troppo scollata e non dovrebbe permetterselo, quello che invece osserva con dovizia di particolari le calzature del vicino di postazione per poi desumere che sono le medesime di tre anni fa... potendomi librare e vedere quel fottuto posto dalle arcate lilla, vedrei una massa di idioti e codardi che preferiscono spiranciulare sul proprio vicino, fomentare filoni di discorsi inutili, alimentare teorie, teoremi, speculazioni (a pro di chi poi?) circa non precisate ma importantissime decisioni prese in ambito giudiziale riferite da autorevoli fonti.. autorevolissime direi... forse da quella tanto simpatica a carina signora che si diletta nel ammorbare d'alcool la tanto graziosa saletta Break... che codardia in tante parole che spesso sarebbe meglio serbare, e riservarle a situazioni sicuramente più idonee... un mio pensiero particolare va a chi qui si firma "veronica"... non ti rende certo onore l'epiteto "bidelle" che hai riservato a tre persone... quelle tre persone hanno sicuramente tante colpe, ma non per questo le possiamo ritenere colpevoli delle colpe di cui si sono macchiate. Ricorda che in innovaconsulting, fino ad oggi non v’è la men che minima ombra di organizzazione gerarchica. Mansioni, ruoli, compiti, obblighi, tutto. Tutto ricade in una maniera o nell’altra sulle loro spalle. Bada bene che non le sto certamente giustificando. Ma cercare e trovare un capo espiatorio in loro tre, perdonami, ma è da veri meschini. Hanno le loro belle colpe, e di questo dovranno tornare conto. Non a me ne a te…
inquadramenti??? Forse a fine anno… la colpa DEL SINDACATO gridano tutti… ma andate tutti fa farvi una bella defecata… il sindacato chiede. L’azienda nega. È una storia vecchia quanto il cielo… a fine luglio (come TUTTI sappiamo) s’è insediata la nuova gestione OMEGA, la quale per una serie di vicissitudini temporali, non ha avuto modo di nominare congiuntamente alla ZURIGO il nuovo consiglio di amministrazione, cosa che verrà fatta il 17/09/2007. Chi ha un poco di conoscenza in materia societaria, deduce facilmente che fino a quella data non vi sarà niente e nessuno con potere decisionale tale da poter deliberare in nessun ambito, in dettaglio nemmeno in materia di inquadramenti.
Ci resta solo da attendere? Esatto…
Quanto? Mah direi che sino al 20-25/09/2007 basta. Poi dovremmo agire… e sappiamo cosa intendo
Evitiamo di dare adito a voci di corridoio che fanno tanto presto a ingigantire e incrinare una situazione di malcontento purtroppo, oramai, cotanto radicata in noi. Ma soprattutto evitiamo l’inesauribile mentecatta ricerca di un capo espiatorio per qualunque vicissitudine.
L’unica cosa che posso augurarCi è l’unione. Cosa che ci è sempre mancata dall’inizio. Sia a causa nostra che a causa d’altri (magari romani) non abbiamo mai saputo generare un omogeneità. Tutti in una spasmodica conflittualità l’un l’altro… ripeto, a che pro?
Ambiente scolastico? Autorevoli studi medici riferiscono che una semplice risata determina l'aumento dell'ossigenazione del sangue; il ricambio della riserva d’aria presente nei polmoni; la stimolazione della produzione di serotonina; la stimolazione della produzione di endorfine; la stimolazione della produzione anticorpi; l'aumento dell'irrorazione sanguigna degli organi interni (grazie al massaggio prodotto dai movimenti diaframmatici); l'aumento dell'irrorazione sanguigna dell'epidermide e dei muscoli facciali; il miglioramento del tono muscolare addominale; il miglioramento dell'autostima; l'aumento delle “energie psichiche”; la neutralizzazione degli effetti dello stress; la neutralizzazione degli effetti dell'ansia; lo sviluppo di una maggiore predisposizione ai rapporti sociali. Meglio farsi una risata tra colleghi ogni tanto che mantenere lo sguardo fisso sullo schermo (che male agli occhi!)
Detto questo… ragazzi, ragazze, ricordiamoci che quel capannone è solo un fottuto mezzo per finanziare i nostri intenti… lo fa certamente in maniera poco “nutritiva” ma in mancanza d’alternativa… come dire: in mancanza di pecora si dice signora alla capra… che siano 4,6,8 (cacchio non avevo mai pensato fosse la tabellina del due!!) ore quotidiane, usciti da li (quel posto fottuto intendo) non è che i clienti ci inseguono, non è che le “cartelline virtuali” (ma perche cacchio le han chiamate così??!!??) ce le troviamo in mezzo alle mutande nell’armadio, non è che le recall ci tornano indietro come boomerang…
E poi, magra consolazione, cosa c’è di peggio di questo? Galleggiare nel canale di mammarranca??? Nella mente aleggia un pensiero. Un idea. Sfocata. Ma che diviene pian piano leggibile… FORSE.

per cipolla:
l'idea di scioperare lunedì non era una scusa per non lavorare ma per creare maggior disagio all'azienda in modo tale da essere finalmente presi in considerazione. farlo di venerdì con un flusso minimo di chiamate non avrebbe lo stesso peso...
sono perfettam d'accordo con te su quelle che devono essere le motivazioni per cui farlo, mi dispiace essere stata fraintesa.
ciao!
lara croft

per quanto riguarda gli assistenti di sala devo dissociarmi dai commenti letti in quanto e parlo logimente a livello personale non ho mai avuto problemi con loro dal primo all'ultimo.sono nostri colleghi che sono stati sbattuti a fare cio che fanno e se commettono errori è anche normalesono esseri umani e poi,noi non abbiamo mai sbagliato? credo che la cosa migliore sia appunto parlare con loro se qualcosa non ci è piaciuta del loro atteggiamento o altro sen'altro cosi facendo si lavora meglio in sala e per le pause fate come faccio io CHIEDETELE SE SFORANO CON GLI ORARI!!!per quanto riguarda le spv sono d'accordo ma non toccatemi nicoletta.è l'unica vera e leale che non fa favoritismi.

cari colleghi e colleghe stasera ci sarà da ridere davvero tanto

stasera riunione ragazzi/e....
servira' a qualcosa?chissa'...volevo solo dire che non e' che bisogna scioperare perche' gente di gestione verra' mandata in quotazioni e viceversa, perche' su quello mi sa proprio che non c' e' nulla da dire o fare...(e io sono pure una della lista!)dobbiamo scioperare perche' non ci danno gli inquadramenti ,perche' lavoriamo in condizioni igieniche assurde, per come vengono gestiti i turni, etc etc.ALZIAMO LA VOCE STASERA!!!dicevo...sono una della lista...io sono venuta a lavoro facendomi sempre gli affari miei,sempre in orario, mai buttata giu' una chiamata, mai risposto male ad un cliente, sempre gentile e cortese.Per questo nell' epoca iannone ho fatto ben poco e quando mi sono fermata a chiedere spiegazioni magicamente ho fatto qualche corso solo perche' cosi "nun rompevo piu'".e cosi' e' successo per altre mie valide colleghe.in questa nuova "era" che si affaccia per l' azienda mi devo abituare alla prospettiva di tornare in quotazioni.perche'?la scusa e' che sono fra le piu' brave e i miei preventivi diventano polizze per cui i ragazzi di quotazioni che sono demotivati verranno incentivati dalla nostra presenza a fare di piu'!!!!Ma adesso ditemi voi...a me chi mi motiva a fare sei ore di quotazioni tutti i santi giorni???spero solo che lo stipendio non sia peggiore di quello attuale...
Poi per quanto riguarda assistenti di sala e spv vari...ammesso che cio' che si scrive sia vero o no...credo che non sia giusto fare nomi...specialmente quando si fanno commenti negativi.se qualcuno vi tratta male diteglielo in faccia cio' che pensate e non usate il blog per questo.e poi un po' di rispetto ragazzi...ma come si possono descrivere con certe frasi i nostri capi...dai li' abbiamo esagerato.

alla prossima....

stasera riunione ragazzi/e....
servira' a qualcosa?chissa'...volevo solo dire che non e' che bisogna scioperare perche' gente di gestione verra' mandata in quotazioni e viceversa, perche' su quello mi sa proprio che non c' e' nulla da dire o fare...(e io sono pure una della lista!)dobbiamo scioperare perche' non ci danno gli inquadramenti ,perche' lavoriamo in condizioni igieniche assurde, per come vengono gestiti i turni, etc etc.ALZIAMO LA VOCE STASERA!!!dicevo...sono una della lista...io sono venuta a lavoro facendomi sempre gli affari miei,sempre in orario, mai buttata giu' una chiamata, mai risposto male ad un cliente, sempre gentile e cortese.Per questo nell' epoca iannone ho fatto ben poco e quando mi sono fermata a chiedere spiegazioni magicamente ho fatto qualche corso solo perche' cosi "nun rompevo piu'".e cosi' e' successo per altre mie valide colleghe.in questa nuova "era" che si affaccia per l' azienda mi devo abituare alla prospettiva di tornare in quotazioni.perche'?la scusa e' che sono fra le piu' brave e i miei preventivi diventano polizze per cui i ragazzi di quotazioni che sono demotivati verranno incentivati dalla nostra presenza a fare di piu'!!!!Ma adesso ditemi voi...a me chi mi motiva a fare sei ore di quotazioni tutti i santi giorni???spero solo che lo stipendio non sia peggiore di quello attuale...
Poi per quanto riguarda assistenti di sala e spv vari...ammesso che cio' che si scrive sia vero o no...credo che non sia giusto fare nomi...specialmente quando si fanno commenti negativi.se qualcuno vi tratta male diteglielo in faccia cio' che pensate e non usate il blog per questo.e poi un po' di rispetto ragazzi...ma come si possono descrivere con certe frasi i nostri capi...dai li' abbiamo esagerato.

alla prossima....

stasera riunione ragazzi/e....
servira' a qualcosa?chissa'...volevo solo dire che non e' che bisogna scioperare perche' gente di gestione verra' mandata in quotazioni e viceversa, perche' su quello mi sa proprio che non c' e' nulla da dire o fare...(e io sono pure una della lista!)dobbiamo scioperare perche' non ci danno gli inquadramenti ,perche' lavoriamo in condizioni igieniche assurde, per come vengono gestiti i turni, etc etc.ALZIAMO LA VOCE STASERA!!!dicevo...sono una della lista...io sono venuta a lavoro facendomi sempre gli affari miei,sempre in orario, mai buttata giu' una chiamata, mai risposto male ad un cliente, sempre gentile e cortese.Per questo nell' epoca iannone ho fatto ben poco e quando mi sono fermata a chiedere spiegazioni magicamente ho fatto qualche corso solo perche' cosi "nun rompevo piu'".e cosi' e' successo per altre mie valide colleghe.in questa nuova "era" che si affaccia per l' azienda mi devo abituare alla prospettiva di tornare in quotazioni.perche'?la scusa e' che sono fra le piu' brave e i miei preventivi diventano polizze per cui i ragazzi di quotazioni che sono demotivati verranno incentivati dalla nostra presenza a fare di piu'!!!!Ma adesso ditemi voi...a me chi mi motiva a fare sei ore di quotazioni tutti i santi giorni???spero solo che lo stipendio non sia peggiore di quello attuale...
Poi per quanto riguarda assistenti di sala e spv vari...ammesso che cio' che si scrive sia vero o no...credo che non sia giusto fare nomi...specialmente quando si fanno commenti negativi.se qualcuno vi tratta male diteglielo in faccia cio' che pensate e non usate il blog per questo.e poi un po' di rispetto ragazzi...ma come si possono descrivere con certe frasi i nostri capi...dai li' abbiamo esagerato.

alla prossima....

stasera riunione ragazzi/e....
servira' a qualcosa?chissa'...volevo solo dire che non e' che bisogna scioperare perche' gente di gestione verra' mandata in quotazioni e viceversa, perche' su quello mi sa proprio che non c' e' nulla da dire o fare...(e io sono pure una della lista!)dobbiamo scioperare perche' non ci danno gli inquadramenti ,perche' lavoriamo in condizioni igieniche assurde, per come vengono gestiti i turni, etc etc.ALZIAMO LA VOCE STASERA!!!dicevo...sono una della lista...io sono venuta a lavoro facendomi sempre gli affari miei,sempre in orario, mai buttata giu' una chiamata, mai risposto male ad un cliente, sempre gentile e cortese.Per questo nell' epoca iannone ho fatto ben poco e quando mi sono fermata a chiedere spiegazioni magicamente ho fatto qualche corso solo perche' cosi "nun rompevo piu'".e cosi' e' successo per altre mie valide colleghe.in questa nuova "era" che si affaccia per l' azienda mi devo abituare alla prospettiva di tornare in quotazioni.perche'?la scusa e' che sono fra le piu' brave e i miei preventivi diventano polizze per cui i ragazzi di quotazioni che sono demotivati verranno incentivati dalla nostra presenza a fare di piu'!!!!Ma adesso ditemi voi...a me chi mi motiva a fare sei ore di quotazioni tutti i santi giorni???spero solo che lo stipendio non sia peggiore di quello attuale...
Poi per quanto riguarda assistenti di sala e spv vari...ammesso che cio' che si scrive sia vero o no...credo che non sia giusto fare nomi...specialmente quando si fanno commenti negativi.se qualcuno vi tratta male diteglielo in faccia cio' che pensate e non usate il blog per questo.e poi un po' di rispetto ragazzi...ma come si possono descrivere con certe frasi i nostri capi...dai li' abbiamo esagerato.

alla prossima....

vi sono piaciute le pulizie generali che hanno fatto la settimana scorsa? hanno pulito i vetri dei separatori degli acquari,peccato che più che pulire abbiano spostato la polvere, i locali sono luridi e i bagni impraticabili. E' anche vero che ci sono molti colleghi incivili che utilizzano bagni e postazioni in maniera vergognosa. Quindi l'azienda deve fornirci locali puliti, ma cerchiamo di rispettare i luoghi in comune e il prossimo.

le pause a lavoro sono sempre più puntuali per noi di quotazioni..ingresso ore 08:30...la pausa quasi come un miraggio arriva solo alle 12:15....e non è la prima volta,magari se l'"AMICO/A ASSISTENTE"invece di stare a girovagare tutto sudato dal gran lavoro svolto(ovviamente si fa per dire)dava uno sguardo in più al foglietto magico eravamo tutti più felici e sicuramente meno stressati...che pena...

le pause a lavoro sono sempre più puntuali per noi di quotazioni..ingresso ore 08:30...la pausa quasi come un miraggio arriva solo alle 12:15....e non è la prima volta,magari se l'"AMICO/A ASSISTENTE"invece di stare a girovagare tutto sudato dal gran lavoro svolto(ovviamente si fa per dire)dava uno sguardo in più al foglietto magico eravamo tutti più felici e sicuramente meno stressati...che pena...

HO IN IDEA SE CONTINUANO A CHIAMARE A RAFFICA CI FAREMO AIUTARE DAI MOSCERINI A RISPONDERE PERCHE A QUANTO PARE RESTERANNO DOVE SONO ....
ULTIMAMENTE MI PASSA LA VOGLIA DI CHIEDERE AGLI ASSISTENTI (SOLO ALCUNI) AIUTO PER LE PRATICHE ,,,, SBUFFANO OPPURE NON TI ASCOLTANO E POI "NON HO CAPITO RIPETI.... E RICORDATE VIETATO LEGGERE VIETATO CELL VIETATO MANGIARE IN POSTAZIONE (UNA VOLTA CHE HO CHIESTO DI POTER ANDARE A MANGIARE MI HANNO SBRANATO O QUASI E TRA UN PO SARA VIETATO RESPIRARE E DARE CONFIDENZA AI MOSCERINI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!CIAO RAGAZZI/E COLLEGHI/E OGNI GIORNO CE N E UNA ......

solo due parole a lara...lo scipoero serve per i nostri diritti non per i nostri doveri, prendere chiamate è un nostro dovere ma avere lo stipendio giusto e tutto ciò che questo comporta è un nostro diritto, non si deve usare lo sciopero per " scusa" per non lavorare, è una cosa seria che riguarda tutti, sx, gestione, quotazione, smarcatura, assistenti di sala e quant'altro...usiamo la testa e usiamola bene senza abbassarci al livello di persone come i spv che l'altra volta hanno scioperato ma poi sono i primi a non andare contro l'azienda perchè loro sono " superiori" e non semplici operatori come noi...saluti

solo due parole a lara...lo scipoero serve per i nostri diritti non per i nostri doveri, prendere chiamate è un nostro dovere ma avere lo stipendio giusto e tutto ciò che questo comporta è un nostro diritto, non si deve usare lo sciopero per " scusa" per non lavorare, è una cosa seria che riguarda tutti, sx, gestione, quotazione, smarcatura, assistenti di sala e quant'altro...usiamo la testa e usiamola bene senza abbassarci al livello di persone come i spv che l'altra volta hanno scioperato ma poi sono i primi a non andare contro l'azienda perchè loro sono " superiori" e non semplici operatori come noi...saluti

ciao colleghe e colleghi, ho scoperto oggi l'esistenza del blog e lo trovo fighissimo! condivido pienamente i commenti poco benevoli sulle "bidelle" e sugli assistenti di sala (salvo solo fabio, emanuele e gabriella)e soprattutto quelli relativi alle pessime condiz igieniche... penso anch'io che la riunione di domani sera sarà l'ennesimo specchietto per le allodole, ma se dovessero esserci novità vi chiedo di scriverle sul blog in quanto io non ci potrò essere. un saluto a tutti e mi raccomando, non dobbiamo mollare ma lottare tutti uniti!!! e facciamolo questo benedetto sciopero, magari di lunedì. oggi le chiamate arrivavano a raffica...
forza paris!!!
lara croft

Non sapevo dell'esistenza di questo blog. L'ho scoperto l'altra mattina, alcune bisbigliavano il nome del blog, quasi fosse un segreto. Lo è????!!!! Comunque è bene. Almeno possiamo sfogare il nostro malumore, se così si può definire...
Domani sera la famosa riunione..... sentiremo, se ne sono dette tante in quest'ultimo periodo, così ci chiariremo le idee. Ah..... "noi di quotazioni" domani saremo numerosi. a presto. MMS

Non sapevo dell'esistenza di questo blog. L'ho scoperto l'altra mattina, alcune bisbigliavano il nome del blog, quasi fosse un segreto. Lo è????!!!! Comunque è bene. Almeno possiamo sfogare il nostro malumore, se così si può definire...
Domani sera la famosa riunione..... sentiremo, se ne sono dette tante in quest'ultimo periodo, così ci chiariremo le idee. Ah..... "noi di quotazioni" domani saremo numerosi. a presto. MMS

Quanto tempo ci vuole ad eliminare i moscerini? mesi? hanno forse chiamato C.S.I per esaminare i cadaveri e scoprire l'antidoto per questi famigerati moschini? un po' di D.D.T. non era sufficiente????? E gli operatori continuano a grattarsi, nel vero senso della parola.

Quanto tempo ci vuole ad eliminare i moscerini? mesi? hanno forse chiamato C.S.I per esaminare i cadaveri e scoprire l'antidoto per questi famigerati moschini? un po' di D.D.T. non era sufficiente????? E gli operatori continuano a grattarsi nel vero senso della parola.

PURTROPPO PER UN IMPEGNO PRESO TEMPO FA QUESTA SARA' LA PRIMA RIUNIONE CHE PERDERO'8E L ULTIMA) VOLEVO COMUNQUE DIRE CHE SE CE SARA' DA SCIOPERARE NON MI TIRERO' INDIETRO.... MA COSA VOGLIONO CHE SCRIVIUAMO I CONSIGLI SE POI IN INFO E' TUTTO ZURITEL CI STA PENSANDO CI STA LAVORANDO ,ABBIAMO RISPOSTO AL PUNTO8 VEDI PUNTO 2 MA TANTO VALE LASCIATE PERDERE!!!!
PS MA ANOCRA PER MOLTO DOBBIAMO LAVORARE NEL CADDOZZIMINE????? IO PROPONGO SCIOPERO ANCHE PER LE CONDIZIONI SANITARIE PESSIME CMQ CARI COLLEGHI COMPATTI VERSO LA VITTORIA!!!!